ロゼッタストーンのアクティベーションで予期せぬエラーが発生する場合の対処法

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このQ&Aのポイント
  • ロゼッタストーンを購入しインストールし、アクティベーションIDを登録しようとしたら「予期せぬエラーが・・・」と出て登録できません。
  • アンインストールしようとしたら「インストール中に予期せぬエラーが・・・」と出てアンインストールできません。
  • エラー番号2502番が表示されます。解決方法はありますか？
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  • 締切済み

アクティベーション

先日、ロゼッタストーンを購入しインストールし、アクティベーションIDを登録しようとしたら、「予期せぬエラーが・・・」と出て登録出来ず、一度アンインストールしてみようとしたら、「インストール中に予期せぬエラーが・・・」と出てアンインストール出来ず、エラー番号2502番と出ます、どうしたら良いですか？。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

noname#243491
noname#243491

みんなの回答

  • furamanko
  • ベストアンサー率27% (563/2053)
回答No.1

ソースネクストのマイページを開いたら買ったロゼッタストーンが有るはずだからクリックして次の画面の左に有るダウンロードとインストールからインストールしてみては。 マイページを開いてロゼッタストーンのアイコンが無ければその下に未登録が有るからそちらから登録してインストールしてみたら。

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