ムービースタジオ17のアクティベーションに関する問題
- ムービースタジオ17のアクティベーション時に同じアドレスを2回入力するとエラー24が発生し、使用できなくなった。
- 開発元に問い合わせたところ、アクティベーションキーのリセットが完了したが、再度登録できない。
- アンインストールだけでは再度登録できないため、初心者としてご指導をお願いしたい。
- 締切済み
ムービースタジオ17のアクティベーション
最初のアクティベーション時に同じアドレスを2回入力するところ、それぞれ違うアドレスを入力してしまい、エラー24で使用出来なくなりました。問い合わせたところ開発元に繋がっていただき、アクティベーションキーのリセットが完了した。との事ですが、アンインストールし、再度インストールしましたが、アクティベーションを最初から登録出来ません。 アンインストールだけでは再度登録出来ないのでしょうか？初心者で申し訳ありません。どなたかご指導よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 8989Y
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- NuboChan
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一般の質問サイトで相談するより 引き続き開発元に問い合わせしたほうが話は早いです。 開発元へは、今までの事情（経緯）を説明して対策を受ける。 SOURCENEXTのHPからマイページへ移動してログイン後、「問い合わせ」 https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct --------------------- そもそも「問い合わせたところ開発元に繋がっていただき、」とは ？ どんな手段で問い合わせしたのか、疑問が残る。 マイページを利用したなら、引き続き利用できそうだが ？
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お礼
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