スマホ対応HDDのiPhoneでの使用不可

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このQ&Aのポイント
  • ELP-SHU005UBKは、スマホ対応の外付けハードディスクで、MacのMojava10.14.6で初期化しましたが、iPhoneに接続しても正常に動作しません。
  • この製品は、写真、動画、住所録などのデータを読み込むことはできますが、バックアップを開始するためのボタンが反応しません。
  • これにより、iPhoneでのデータのバックアップができず、困っています。問題を解決する方法や、互換性のある外付けハードディスクの提案をお願いします。
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  • 締切済み

スマホ対応HDDのiPhoneでの使用不可

ELP-SHU005UBK、スマホ対応の外付けハードディスク、MacのMojava10.14.6で初期化したが、iPhone繋ぐと、写真、動画、住所録読み込むが、「バックアップをはじめる」のボタン、押しても反応しません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (923/4135)
回答No.4

Mojava10.14.6に対応していないのでは?

回答No.3

ところで質問者は、 「端末から外部ストレージへ」データを保存する https://www.elecom.co.jp/support/manual/app/extoragelink/ ボタンを押したのですか？

回答No.2

うーん。結果として、「バックアップをはじめる」のボタンも押してもなにも反応しないのだから、お金を支払った購入者としては困りますよ。 どうなっているんだ？動くようにしろとエレコムに問い合わせるか、エレコムのをとっとと売り払って別メーカーの物を買って動くのを期待するか、なにか対応しないと、データをバックアップできないですね。

回答No.1

それは地雷ですね。 報告ご苦労様でした。

Sjimosan
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 しかし、ELECOMのような会社が、紛い物売るんですかね？

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