不審メールの問い合わせ|対応方法と注意点

このQ&Aのポイント
  • プララカスタマーサービスからの不審メールについての問い合わせ方法と対応方法について紹介します。
  • 不審なメールがプララカスタマーサービスから届いた場合、ノートンでブロックされたらどうすればいいのかについて解説します。
  • プララカスタマーサービスから届いたメールには注意が必要です。24時間以内に確認しない場合、メールの開封と受信がブロックされる可能性があるため、注意が必要です。
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ぷららと名乗る不審メールの問い合わせ

次のMailが” プララカスタマーサービス <k-t****@violet.plala.or.jp> ”より入って来ました。合計3回も。対応すると、ノートンにてブロックされました。不審メールとして取り扱って宜しいでしょうか?お返事を頂きたく。 親愛なる Plala.or.jp ユーザー アカウントにセキュリティ上の問題があります。 この自動メールが24時間以内に確認されない場合、メールの開封と受信はブロックされます。 これらは、次の認証ページで問題を解決するために必要です ここをクリックして、http://activehous*****.com/agu9.plala を入力します または、このリンクをブラウザにコピーしてサインインします http://activehous*****.com/agu9.plala Plala.or.jp をご利用いただきありがとうございます チームPlala.or.jp ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ok-reiwa
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回答No.3

 a4330さんが回答さてれいるとおり、メールアドレスとパスワードを盗む目的のフィッシングメールで、私のところにも定期的に送られてきます。  ちなみに「ぷらら」の迷惑メールフィルターサービスを利用しているのですが、自社ユーザを狙った定型文のフィッシングメールがフィルタリングされず届いてしまうところは、ぷららさんも対処してほしいなとは思います。

その他の回答 (2)

  • chachaboxx
  • ベストアンサー率23% (412/1777)
回答No.2

セキュリティー問題を解決する手続きにおいて、セキュア接続(https:****)をしない輩など詐欺以外にはいません。 また、ぷららに「チームPlala.or.jp」など存在しません。 昨今、こんな安上がりの詐欺(メルアド収集)メールに引っかかる人もいません。 オレオレ詐欺の方が余程手が込んでます。

回答No.1

  詐欺メールです。 貴方のメールアドレスとパスワードを盗む目的です。 Plalaからその様なメールが来ることはあり得ません。 本当にアカウントにセキュリティ上の問題があるなら、通知などせずにアカウントを閉鎖します。 そして客から問い合わせが合った場合に、真正な客か確認した後で対処方法を教えます。 なぜなら、メールが乗っ取られてる可能性もあるからです、乗っ取られたメールに警告を送っても悪意のある奴が喜ぶだけです。  

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