ウィルス対策に関する質問：ウィルスチェッカーの通知が頻繁に表示される
- NEC Lavie NS730/JをWindows10で使用しています。最近、virnews.clubというサイト？の通知が画面右下に頻繁に出て来ます。クリックしてみるとウィルスチェッカーに掛かってメッセージが出るので、ウィルスだと思います。
- マルウェアに感染していると考えられて心配ですが、ウィルス対策ソフトのフルスキャンでも検出できず、ネットで検索しても対処法が見つかりません。
- 駆除方法を御存知の方がいらしたら、教えて下さい。よろしくお願いします。
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virnews.clubサイト？の通知が頻繁に
NEC Lavie NS730/JをWindows10で使用しています。 最近、virnews.clubというサイト？の通知が画面右下に頻繁に出て来ます。 クリックしてみるとウィルスチェッカーに掛かってメッセージが出るので、ウィルスだと思います。 マルウェアに感染していると考えられて心配ですが、ウィルス対策ソフトのフルスキャンでも検出できず、ネットで検索しても対処法が見つかりません。 駆除方法を御存知の方がいらしたら、教えて下さい。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です
- amadeusPC2018
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- ウィルス・マルウェア
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【VIRNEWS.CLUBアドウェアディスプレイポップアップ広告、望まれないウェブサイトへのリダイレクトは、新しいタブとブラウザウィンドウを開く。また、VIRNEWS.CLUBはあなたのデフォルトサーチ・エンジンとブラウザ開始ページを取り替えることができる。VIRNEWS.CLUBは、Googleクロム、Firefox、マイクロソフトエッジ、Internet Explorerを感染させる。】と掲載されています。ブラウザを使用していて以前と変化がなければ感染はしていないと思います。以下試してみてください。最終手段はパソコンを出荷時に戻すぐらいしか。 １、ブラウザの履歴、Cookieを削除する。 ２、Google Chromeを使用して通知が出るようになっているなら、最近なにかGoogle Chromeのオプション（ツールバー等）インストールしたならアンインストールする。 ３、通知が出た日にち以前の復元ポイントの日にちを指定してパソコンを以前の状態に戻す。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
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- 121CCagent
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>PCを買ったときに入っていた以外のアプリで >インストールしたのはchromeとAcrobat Readerくらいで、 >怪しいアプリは見つかりませんでした。 そうですか。Acrobat Readerだとインストール時にMcAfee製に製品をインストールしようとしたりはしますね。 Chrome拡張機能の管理画面を表示する https://www.howtonote.jp/chrome-extensions/index5.html Google Chromeだけで起こるなら拡張機能に変なものが無いか？確認すると良いでしょう。取りあえず全部のチェックを外してもGoogle Chrome起動には支障はないので試してみるのも良いかも。 あとは他の方が回答されていますがGoogle Chrome自体を入れ直して見るくらいでしょう。
お礼
親身になって御助言頂き、ありがとうございました。 Chrome拡張機能の管理画面を確認しましたが、怪しいソフトは見つかりませんでした。 （と言うか、5つしかなかったので） 皆さんの御助言に従って、Google Chrome自体を入れ直してみます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14177/27632)
その通知がブラウザを使用してるしていないにかかわらず出るようなら何か変なソフトをインストールしてしまっている可能性があります。 特定のブラウザを使っているときだけだとブラウザの機能拡張等に変なものがインストールされているって可能性もあります。 Windows 10をセーフモードで起動する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878 セーフモードでの起動して Windows 10でMicrosoft Storeアプリを削除する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018096 Windows 10でデスクトップアプリを削除する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018104 を参考に怪しいと思われるソフトがあればアンインストールしてみるぐらいです。
お礼
回答ありがとうございました。 ANo.2の所でも、タスクマネージャーで怪しいプロセスなどがいないか見てみましたが virnewsやclubに類する名称は見つけられませんでした。 また、私の場合、PCを買ったときに入っていた以外のアプリでインストールしたのはchromeとAcrobat Readerくらいで、怪しいアプリは見つかりませんでした。
- ware121
- ベストアンサー率41% (987/2403)
復元ポインントでのシステムの復元は、３０分位で完了します。レジストリが壊れている可能性もあります。初期化しないで試す方法は １、お使いのブラウザがEdgeなら新Edgeにバージョンアップ https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromium ２、お使いのブラウザがEdge以外ならアンインストール ３、契約、購入のセキュリティ対策ソフト提供会社（トレンドマイクロ、マカフィー、プロバイダ等）に問合せ ４、121コンタクトセンターに相談 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TOP_INQUIRY#pc ５、近く配信予定のMay 2020 Update適用後まで様子をみる
お礼
回答ありがとうございました。 レジストリが壊れている可能性があるとの事で、これはこれで対策が必要なのですね。 ４．の１つとしてこの質問を出しています。 ２．を試してみようと思います。(chromeの削除と再インストール)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14177/27632)
Windows 10に画面右下に表示されるトースト通知が煩わしい https://weekly.ascii.jp/elem/000/001/266/1266731/ 当たりを参考に通知そのものが表示されないようにしてみるって手もあります。 How to Remove VIRNEWS.CLUB virus (Adware.VIRNEWS.CLUB) from Chrome ttps://regrunreanimator.com/newvirus/howto/remove-virnews-club-completely.htm 英語のサイトで削除方法みたいなのは書いていますが面倒そうですね。
お礼
回答ありがとうございました。 この"How to Remove..."を試そうとしましたが、対象のファイルを見つけられず、上手くいきませんでした。 通知自体を無効にする方法は、「最後の手段」として検討します。
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- ウィルス・マルウェア
お礼
早速に回答して頂いてありがとうございました。 １．は、試してみましたが効果はありませんでした。 ２．は、該当しませんでした。 ３．を試しましたが、「しばらくお待ちください」の状態が6時間以上継続してしまい、諦めて中断しました。 他に良い手段が無いので、どうしたものか困り果てています。
補足
その後、複数の方からブラウザchrome自体の入れ直しを勧められて、やってみようとしました。 しかし、その前にもう一度「１、ブラウザの履歴、Cookieを削除する。」を試してみたところ、問題の通知は出なくなったようです。これでしばらく様子を見ようと思います。 改めまして、御教示頂いた皆様に感謝いたします。ありがとうございました。