YOGA710の内蔵カメラが使用できません

質問

yoga710の内蔵カメラが使用できません。これまで外付けカメラで対応していましたが、外付けカメラでは仮想背景の対応ができないようなので、内蔵カメラを使用したいと思ってます。カメラドライバーをインストールしましたが、使用できません。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

「BIOSのSecurity」内には無いかもしれません。あとは「Config」とか「Privacy」ですかね?
申し訳ないのですが、YOGA710を所有していないのでBIOSの細かい項目がわりません。
BIOS内にカメラ(Integrated Camera)の項目を一つずつ見つけていくしかありません。

回答No.2

TZ91

「デバイスマネジャー内にカメラの項目がありません。」との事ですが、これは重要な情報です。

機種によって違うかもしれないのですが、BIOSに入って「I/O Port Access」内に「Integrated Camera」の項目はありますか?
また、ある場合「Enable」になっているか確認してください。

BIOSへの入り方は、パソコンをシャットダウンして(おそらく右側にある)Novoボタンを押します。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht062552
「BIOS Setup」を選択してください。

お礼

ありがとうございます。
BIOSのSecurity内に教えて頂いたI/O portが見当たりませんが、わたしの確認方法が間違っているのでしょうか。

回答No.1

TZ91

Windows10標準のカメラアプリで動作確認した場合、どの様な感じで画面に映っていますか?
カメラアプリ自体が立ち上がらないとか真っ暗とかです。

カメラのドライバは以下の物でしょうか?
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-710-11ikb/downloads/ds118549
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-710-11isk/downloads/DS113043

F8もしくはFnキーとF8キーを同時に押してカメラをオンにしてください。

デバイスマネージャーを立ち上げて「カメラ」の項目があるか確認してください。
「カメラ」に「！」や「ｘ」マークは付いていませんか？

「設定」->「プライバシー」->「カメラ」内で「このデバイスのカメラへのアクセスはオンになっています」と表示されていますか？
「アプリがカメラにアクセスできるようにする」は「オン」になっていますか？
「カメラにアクセスできるMicrosoft Store アプリを選ぶ」でご使用になりたいアプリはオンになっていますか？
「デスクトップ アプリがカメラにアクセスできるようにする」は「オン」になっていますか？

お礼

TZ91さん、ありがとうございます。
カメラアプリは立ち上がりますが、カメラが見つかりませんというメッセージが出ます。

ドライバーは、e0yf02af.exeをインストールしました。

デバイスマネジャー内にカメラの項目がありません。

引き続き、よろしくお願いいたします。