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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WRC-2533GS2-Bについて)

WRC-2533GS2-Bの初期設定後にファームウェア更新を行った際の問題について

このQ&Aのポイント
  • WRC-2533GS2-Bをかんたんセットアップして初期設定をした後、ファームウェア更新を試みましたが、本体のpowerランプが紫点灯したまま何時間経っても変化がなく、本体が起動しない状態になりました。
  • 購入したばかりの新品であり、ネットで購入したものです。
  • 本体が故障している可能性がある場合、無償で保証を受けることは可能でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1585/2775)
回答No.1

紫の点滅じゃなくて点灯ですか? 紫点滅すらしないのであれば、システムが立ち上がってないことになります。 一度機器を再起動(コンセントの抜き差し)で改善しないなら初期不良の可能性が高いので、販売店かエレコムサポートに問い合わせてください。 エレコム・故障かな?と思ったら http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6196

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