Android9のアップデートによる不具合の対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • 先日配信されたAndroid9へのアップデートをしてから、各種アプリが処理落ちしロード時間が長くなったりアプリが強制的に落ちる等の不具合が発生しています。
  • アップデート前にはこのような症状はなく、ハードウェアの故障は考えにくくストレージ要領も十分にある状態です。
  • 初期化、不要アプリの削除も行いましたが、改善されませんでした。どう対処すればいいのでしょう?
回答を見る
  • 締切済み

TE-510JAW アップデートについて

先日配信されたAndroid9へのアップデートをしてから、各種アプリが処理落ちしロード時間が長くなったりアプリが強制的に落ちる等の不具合が発生しています。 アップデート前にはこのような症状はなく、ハードウェアの故障は考えにくくストレージ要領も十分にある状態です。初期化、不要アプリの削除も行いましたが、改善されませんでした。 どう対処すればいいのでしょう? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

noname#242920
noname#242920
  • Android
  • 回答数2
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14177/27632)
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-TE510JAW http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_TE510JAW こちらのタブレットですね。 http://121ware.com/navigate/support/lavietab/191q/info/20200402/lte510/ 確かに9へのアップグレードがありますね。 タブレットを初期化しても改善しないなら他の方が回答されていますが http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_ANDROID_CONTACT にあるLAVIE Tabサポートセンターに電話して必要があれば修理点検に出すって感じでしょうか。

noname#242920
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.1

故障の可能性もあります。121コンタクトセンターに相談しましょう。 121コンタクトセンター → http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TOP_INQUIRY#pc

noname#242920
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました

関連するQ&A

  • pc-te507jawのテザリングについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。初めての投稿で不慣れなこともありますが、よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ: タブレット ===ご記入ください=== ・タブレットのバージョン: Android 7 (OSはこれより新しいものにアップデートできないようです) ===ご記入ください=== ・製品名・型番:pc-te507jaw ===ご記入ください=== ・接続方法:無線Wi-Fi ===ご記入ください=== ▼お困りごと  しばらくWi-Fiのない環境でつかいたいので、テザリングがしたいのですが、方法がわかりません。それとも、機種が古すぎて、このタブレット(もしくはAndroid7)にはテザリングの機能がないということでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

  • TE710システムアップグレードトラブルについて

    TE710KAWについて。 先日、気が付いたらシステムアップグレードされていて、アップグレード後、不具合が頻発しています。 アプリの不具合は置いておくとしても、PCと接続しても認識されず、ほとほと困り果てています。 対応策等、ご存知の方がおられましたら宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

  • Tab PC-TE710Kawについて質問です

    NEC Lavie Tab PC-TE710Kawを使っています。キッズモードでもネットをしているのですが、セーフブラウザが応答していません、というメッセージがでてネットが使えなくなります。アプリを閉じるを選択しますが、1日たっても回復せず、知識が乏しい為対応方がわからず初期化する、を繰り返しています。どのようにすればアプリが使えるようになるのか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

  • TE510アップデート後のユーザー辞書登録できない

    LAVIEtab TE510JAW使用で、Android9にアップデートしたらユーザー辞書登録が消えて、新たに登録もできません。システム→言語と入力→ ユーザー辞書らしいのがないので単語リストでオプションショートカットを単語の「読み」として登録してみたけど、単語変換はできない。人名地名など単語変換登録したいのですがどうすればいいでしょう? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

  • TE510/KAS

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) タブレット ・タブレットのバージョン(例:Android 12・IOS 15.5) Android10 ・製品名・型番(例:PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など) TE510/KAS ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ この製品をお使いの方で、まともに使用出来ている方はいらっしゃいますか? とにかく、この製品を購入したことを後悔しています。 何の操作をしていても反応が悪く、すぐに「応答していません」と表示され、 フリーズ状態となってしまいます。 何度初期化からやり直してもダメです。 買い替える予定ではありますが、それまでの間、何か打つ手はあるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

  • LAVIE UPDATEに関する不具合

    windows10 添付のようにLAVIE UPDATEのインストール不可 併せてアプリ入手もできません 不具合内容でいろいろ確認したり、対応しましたが修正できません ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • Xperia5のAndroid10へアップデート

    docomo版Xperia1/5のAndroid10へのアップデートが配信されはじめました。 今まで、au版Xperiaなどでの不具合が数多くネット上に多くあり、それが不安でアップデートしていません。docomo版ではAndroid10.1(仮)みたいなものを待っていてからの配信だったためこのタイミングという噂も聞きますが… 皆さんはもうアップデートされましたでしょうか。されている方がいたら、これまでの不具合(カメラやフリーズなど)が解消されたのか。また、アップデートによる不具合が新たに発生したのか。そこら辺を教えていただきたいです。 また、顔認証の廃止やAndroidBeamの廃止など、Android9で使い続けるのとどちらが使いやすいですか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • Lavie Tab PC-TE508SIL初期化

    タブレットの初期化方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

  • PC-TE710KAWについて、ワンセグ視聴

    タブレット 型番:PC-TE710KAW Android9を購入しました。 ワンセグ視聴がしたいです。 ワンセグ(TV)をつけると電波圏外で見れません 質問は、ワンセグ、フルセグ視聴が電波圏外で見れないことが、設定不足なのか故障かどうか確認したいです。 他の機器では見れます。 地域設定も付属アンテナも取り付けし、電波塔も確認しましたが、電波圏外とでます。 買って初期設定、Wi-Fi設定しかしていません。 初期不良でしょうか? ちなみに、LAVIEアシストは、購入当初、未対応の端末とエラーが出て使用できませんが、 アプリストアからアプリを更新すれば使用できるようになります。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

  • タブレット(te508haw)の推奨sdカード

    タブレット(te508haw)を購入しました。sdカードを内部ストレージ化して使用したいと思っています。このタブレットにな推奨sdカードを教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

専門家に質問してみよう