購入が出来ませんでした。

質問

今日までの期限付きでの販売している「チラシのプロ　ダウンロード版 + たっぷり素材 PIXTA ダウンロード版 優待販売」をクレジット払いで購入しようとしましたが、クレジットのパスワードの間違いで購入できませんでした。クレジット会社へ問い合わせて新しいパスワードに変更した再度購入を試みましたが、クレジットのパスワード入力で再びエラーが発生して購入できませんでした。先日、「B’s 動画レコーダー 6＋DVDビデオ」同じ様クレジットで購入したばかりです。　どうすればよいですか?

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

tkf-

クレジットのパスワードとは、3Dセキュア、J/セキュアなどのカード会社で確認するパスワードでしょうか。
ご利用のブラウザが不明ですが、何らかの自動入力の仕組みがある場合、前回の入力内容をそのまま利用している場合があります。
その設定をOFFにするようにするか、別のブラウザを利用してみてください。
それでも解決しない場合は、コンビニ払いなど別の決済方法を利用してください。

回答No.1

suiton

ここはメーカーのサポートセンターではありません。
一般市民が色々な質問をして、一般市民が回答をする助け合いサイトです。
ご質問の内容は、一般市民が答えらえるような内容ではありませんので、申し訳りませんがメーカーに直接問い合わせをお願いします。
一般市民より。