印刷出来ない

質問

会社の新しく買ったHPの一台だけ印刷ができません。
プリンター　エプソンLP-S7610
ノートパソコン　HP ENVY AMD RYZEN 3
Windose 10

これまで確認したこと

1,普通にドライバーインストールして印刷
2,通常使用するブリターには画面上は登録できている。
3,印刷データーを送るとエラー　印刷できませんてした。と表示
4,プロパティにも印刷は残っまま

対応策

1,すべてのプリンターの登録をいったん削除
2,再度ブリターを手動でIPアドレスから入れて登録
3,ドライバー再インストール
4,通常使用するブリターには画面上は登録できている。
5,印刷データーを送るとエラー　印刷できませんてした。と表示
6,プロパティにも印刷は残っまま

これ以上何をやれば解決するか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

kteds

>これ以上何をやれば解決するか教えて下さい。

プリンタやドライバーは問題ないと思います。
win10に原因があると思います。
添付画像の「サービス」の「Print Spooler」 の「状態が実行中」、「スタートアップの種類が自動」になっているか確認してください。
「実行中」、「自動」になっていない場合は、右クリック「プロパティ」画面で「実行中」、「自動」になるように設定して印刷を試してください。

それでも印刷できない場合はプリンタ・スプールに関連あるファイルを、いったん削除する必要がある場合があります。
その際は、再度質問してみてください。

お礼

ありがとうごさいます。この通りやったのですが「エラー印刷中」となります. print spoolerは自動実行中になっています。