- 締切済み
光テレビの映りの不具合について
光テレビに関する質問です。光プラスと同時に契約し、１月末から利用しています。テレビの映りが地デジＮＨＫ総合１ＣＨだけ悪い（不安定或いは全く映らない）のです。それも午前中の早い時間帯です。夕方あるいは夜の時間帯はなぜか問題なく映っています。この原因は何でしょうか？もしお分かりなら解決方法についてもお尋ねいたしたく。お詳しい方、ぜひご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- ozaki-san
- お礼率60% (6/10)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- sknbsknb2
- ベストアンサー率38% (1127/2912)
ひかりTVなら放送データは全CH分がネットワーク経由でチューナまで来るので、NHK総合だけ映りが悪いというのは、チューナとTVの間の接続の問題である可能性が高いです。 チューナ-TV 間はアンテナケーブルでつないでいると思うのですが、その接続を確認してみてください。 特に問題ないなら、ケーブルを4K対応のものにしてみるとか、コネクタをねじ込み式にしてみるとかで改善するかもしれません。あとはBSと地デジに分けるために分波器を使用していると思いますが、それも4K/8K対応品に変えてみるとか。
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2236/5097)
使用している機器(テレビ、チューナー)の機種名や関連機器の接続状態が 不明ですので回答が困難です。 光テレビ契約時に書類を受領していると思います。 この書類の中に「相談窓口」の「電話番号」が掲載されています。 その「電話番号」に電話して、不具合内容を説明して、改善方法のアドバ イスをもらうことをお勧めします。 必要によりサービス技術者による点検・調整作業を依頼すると良いでしょう。
お礼
アドバイスありがとうございます。早速やってみます。
関連するQ&A
- テレビの映りが悪くて困ってます
私は愛知県に住んでいる者です。 私の家はもう10年以上前から近所のマンションからアンテナ線を引いてきてテレビを観ているのですが、 一月前ぐらいからテレビの映りが悪くてどう対処していいのかわかりません。 症状としては画面全体がザラザラした感じで、東海テレビ1ch(フジ系)＞NHK総合(3ch)＞CBCテレビ5ch(TBS系)＞NHK教育(9ch)＞ メ－テレ11ch(テレ朝系)といった感じで数字の小さいチャンネルほど映りが悪くなっています。 映りの良い時間帯(正午から夕方の数時間)もたまにあるのですが、また夕方になると悪くなります。 特に夜中は酷く誰が映っているのか、画面に文字が何て出ているのかわからない状態です。音声は普通に聞こえます。 しかし、不思議なことに、テレビ愛知25ch(テレ東系)、中京テレビ35ch(日テレ系)は綺麗に映り問題ありません。 ちなみに私の家には全部で4台テレビがあるのですがすべてが同じ症状です。 原因としてどんなことが考えれるのか、またどんな対処法があるのか教えて頂けますでしょうか。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- テレビ
- 地デジでNHKのみ映りが悪いです。
地デジでNHKのみ映りが悪いです。 状況を箇条書きしますので、可能性のある原因がありましたら回答していただけると助かります。 ・地デジ対応テレビ２台 ・新潟市内で屋根上のアンテナから電波を受信 ・１台はＮＨＫ総合(1ch)、ＮＨＫ教育(2ch)ともに映りが悪く、 酷いときは全く受信できずに画面が灰色になる。 メーカーはパナソニック ２年前くらいに購入 地デジ専用テレビ 最初は風が強いときなどに教育の映りが悪い程度でしたが、 最近はさらに酷くなりました。 ・もう１台はＮＨＫ教育の映りが時々悪くなる。 （画面が局所的にモザイク状になる） メーカーは東芝 ５年くらい前に購入 アナログも受信可能でアナログの画質に問題なし。 （ただし、テレビ東京系が若干映りが悪いときが時々ある程度） ・２台ともに 他のチャンネルに全く問題なし。 以上です。 アドバイス程度でも構いませんので何卒よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- So-net 光 プラス 戸建 西日本
So-net 光 プラス 戸建 西日本のSo-net 光 テレビでテレビ見ているのですが、写りが悪くなることが多く見れません。 どこに問い合わせていいのか分からずにいます。助けてくださいお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- 光テレビが急に映らなくなった
『光テレビで、地デジが3台のうち2階の2台が急に見れなくなった ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- テレビの受信強度、映りについて
So-net光テレビを契約中でテレビの受信強度が低く（50を切っている）、映りが悪いです。（ビリビリと画面が見えなくなったり声と映像が合わなくなったりする） ケーブルは問題なさそうで、一緒に使っているBSは問題ありません（受信強度90超えている）。 ご確認お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- テレビ映り具合
現在、アナログ放送のテレビを見ております 家の周りには、高い建物や高圧電線等の障害物は有りませんが、以前から夜のテレビ映りが悪く困っております 特に、特に夜のＮＨＫは映像が悪くなり殆んど見る事が出来ず、ＮＨＫに電波調査して頂きましたが、お手上げされて受信契約解除の連絡を受けて仕舞ました 地デジ放送に切替えれば問題解決すると言われましたが、アンテナ工事費用にブースターも入るので、約10万円位掛かると言われていますが、こんなに多額の費用掛けても、夜のテレビ見られないのではと不安を感じています
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- テレビのうつりが悪い
特に夕方ＮＨＫとＮＨＫ教育のテレビうつりがとても悪くなります。天候の悪い日は特に（雨の日とか強風の時）。 ＮＨＫ以外はきれいにうつっています。 原因は何が考えられますか。ビデオとつながっていることが原因でしょうか。
- ベストアンサー
- テレビ
- テレビの映りについて
東京の板橋在住（集合住宅、アパート）です。 環七から１００メートルほど入ったところです。 ブラウン管テレビにアナログ放送なのですが 最近テレビの映りがよくありません。 チャンネルによるのですが、 NHK、日本テレビ、フジテレビがすごく映りが悪く、 TBS、テレビ朝日、テレビ東京は問題なく綺麗に受信しています。 映りが悪い症状としては、 NHKは斜めに線状の波紋が常に波うっていて見づらく 日本テレビとフジテレビは全体に薄く砂嵐が入っていて いかにも電波が弱いといった感じです。 ちなみにパソコンには地デジ、アナログ両チューナー 搭載なので見比べると、 やはり、アナログで受信すると映りが悪いチャンネルと 普通に写るチャンネルに分かれて、 地デジで見ると全チャンネル綺麗に写ります。 住んでいる近くに高層マンション等もないですし 住宅地なので無線を使っているような（タクシー会社とか） 会社とか鉄道も走っていません。 一応、少なくても１ヶ月前くらいまでは全チャンネル 問題なく写っていたので原因が何なのかわからなく困っています。 特定のチャンネルだけなのでよけい原因がわかりません。 ちなみについ先日受信ブースターを買ってきて 取り付けたのですが、全く改善なしです。 わかっていることは、NHK、テレビ朝日、フジテレビ の映りが悪く、 そのほかのチャンネルは今までどおり綺麗に写る、ことと 同じアンテナからの受信でも、地デジは全チャンネル 綺麗に写ることです。 何が原因で特定のチャンネルだけの映りが悪くなって しまうのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
お礼
ありがとうございます。アドバイスに従いやってみます。