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- anzen
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基本ですが、デバイスマネージャーのシステムにあるデバイスマネージャーで、ドライブが正常に認識されているか 確認してください。 あと、マイコンピューターを開いたときにドライブは出てきますか？
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お礼
本日サポートセンターに確認したところ、修理が必要との事でした。ありがとうございました。
補足
早々のご回答ありがとうございます。システムのデバイスマネージャーではドライブを認識しています。またマイコンピュータでもEドライブとして認識しています、が開こうとすると上記のメッセージが表示されます。