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重めのダウンロードをすると回線が落ちてしまう
kuzuhanの回答
- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1586/2775)
回線が落ちるという表現は具体性が欠けます。 重いファイルデータのダウンロードで「落ちる」というのは、インターネットとの接続が切れるということでいいんでしょうか。 モデムの環境がわからないんですが・・・。 モデムがONU単体の場合、PCを有線で直結してダイヤルアップ(広帯域)接続を行い十分に速度が出る(落ちない)なら、ONUまでは問題がないということになります。この場合は自分で所有している無線LANルーターの不調と考えるべきです。ファームアップできるならファームアップしてどうなるかを見ます。改善しないならルーターの買い替えを検討です。 モデムがHGW一体型(光電話契約あり)の場合は、モデムとPCを直結してそのままネットにつながって問題がないなら、無線LANルーターの不調または設定ミスです。モデムとPCを直結して繋がらない場合は、接続設定自体は無線LANルーターにあると推測できますので、一度PC側にダイヤルアップ接続設定をしてONU単体のときと同じ確認をします。 モデムと直接つないだときは問題がないということですから、無線LANルーター側の設定か故障の可能性が高いと思われます。 相談先は・・・ ONUや一体型HGWで調子が悪いのであれば、ぷららサポート 無線LANルーターの調子が悪いのであれば、IOデータサポート になります。
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