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プログラム一覧にないのでアンインストールできない

ウイルスバスターをインストールしようとしたら、他社製品がインストールされているのでインストールできないと出て、他社製品というのが前まで使っていたESETで、プログラム一覧を見たらないのでアンインストールができなく、現在パソコンはセキュリティソフトが保留状態です。どうしたらアンインストールできるのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 回答No.3

A.No2です。 取り敢えず、ESET用の削除ツールは試しましたか? https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default それでもうまくいかない場合は、他にもありますが、次のようなアンインストールの支援ソフトがあります。 果たしてうまくいくかどうかは保証の限りではないです。 (IObit Uninstaller Free) https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/iobituninst/

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  • 回答No.2

コントロールパネルの「プログラムと機能」の一覧にはないのですか? そこにもないのでしたら、バージョンに適合した削除ツールを使ってみるか、それでもだめなら、強制アンインストールツールを利用してみるしかないですね。

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質問者からの補足

強制アンインストールツールを使うのには、どうしたらいいですか?

  • 回答No.1

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default 上記のページに、アンインストールツールの案内がありますので、よく読んで下さい。

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