• 締切済み
  • すぐに回答を!

何をしてもアンインストールができない。

ESETのセキュリティーソフトをアンインストールしたのに、ウイルスバスタークラウドをインストールしようとすると、同時にインストールできないソフトウェアが検出されました。ESET Security と出てしまいます。どうしたらよいですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数121
  • ありがとう数1

みんなの回答

  • 回答No.1

たしかに、通常のアンインストールだと、 アプリのみが消えるのですが、残骸が残るケースがあります。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default これらのツールを使って消すことで、他のソフトに 移行可能にはなりますので、お試しを!

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • アンインストール

    パソコンを買い替えESETインストールしましたが、ウィルスバスタークラウドのアンインストールを何度しても認識されてしまいます。(実際アンインストールされていると思いますが) どうしてでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アンインストール

    ESETセキュリティをアンインストール方法を教えてください。普通にアンインストールしても別のセキュリティソフトをインストールできません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • プログラム一覧にないのでアンインストールできない

    ウイルスバスターをインストールしようとしたら、他社製品がインストールされているのでインストールできないと出て、他社製品というのが前まで使っていたESETで、プログラム一覧を見たらないのでアンインストールができなく、現在パソコンはセキュリティソフトが保留状態です。どうしたらアンインストールできるのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストール不能~ウイルスバスターが検出され続ける

    お世話になります。先日ノートPCを新調し、そのPCにトレンドマイクロの「ウイルスバスタークラウド90日体験版」がプリインストールされておりました。使い切ってからesetを入れようと思い、ウイルスバスターをアンインストールし、その後esetをインストールしようとしたのですが、「ウイルスバスタークラウドが検出されました」と表示され、インストールできません。システム上もウイルスバスターは存在せず、念のためトレンドマイクロ社提供のアンインストールツールも使いましたが、やはり「検出され」てしまいました。ウイルスバスターを再インストールして、再度アンインストールツールを使っても、やはりesetをインストールできません。esetのインストーラーが、ウイルスバスタークラウドを誤認識しているように感じます。 これは、どうしたらよいのでしょうか?皆様のお知恵をおわけいただきたく存じます。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アンインストール

    ESET CYBER SECURITY PRO をアンインストールしたのですが、その後パソコンを起動するごとに、再インストールを促すアイコンが勝ってに立ち上がって来ます。どうすれば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • wimdows10でのアンインストールについて

    windows10にversion up し、ESET Smart Security v7をアンインストールしようとしましたが、全くできませんでした。何か方法があれば教えてください。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ウィルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET Internet Securityを導入するにあたってウィルス対策ソフトをアンインストールしなくてはいけないとのことですがMicrosoft Internet Essentialsもアンインストールしなくてはいけないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETをアンインストールしたのに

    WIN10にてESETを一旦アンインストールしました。ESET インターネット セキュリティを新たに購入して、インストールすると最新版がすでに入っているとのことでインストールができなくなります。どうすればいいですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • AVG Antivirus のアンインストール方法

    今まで無料セキュリティソフトAVGを使っていたのですが、本体と思われるAVGのセキュリティソフトはアンインストールできたのですが、もう一つある、「AVG Technologies」というソフトがアンインストールできず、「競合するウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてください」(検出したウイルス対策ソフトウェア:AVG Antivirus)という画面から次へ進むことができず、ESETをインストールできません。どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストールエラー

    新しいPCにウィルスバスタークラウドが入っていたのでアンインストールしてからインストールを行ったところ以下のエラーメッセージが出て終了してしまいます。 競合するウィルス対策ソフトウエアを検出しました。 検出したウィルス対策ソフトウエア:ウィルスバスタークラウド マイクロトレンドのアンインストールソフトを利用してアンインストールしても同様になります。 対処方法を教えてください。 製品:ESET パーソナル セキュリティ ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。