パソコンへの「筆まめVer.30」通常版 ダウンロード版のインストールができない
- 私は父親のパソコンで「筆まめVer.30」通常版 ダウンロード版を購入し、問題なくインストールできました。
- 同じアカウントで私のパソコンにもインストールしたいと思っていますが、キーを認識できずにインストールできません。
- 何が原因でしょうか?
- 締切済み
2台目以降へのパソコンへインストールができません
「筆まめVer.30」通常版 ダウンロード版をソースネクストアカウントで購入したものです。 ・父親のパソコンでソースネクストのサイトから私のアカウントで「筆まめVer.30」通常版 ダウンロード版を購入し父親のパソコンへインストールは問題なくできました。 ・私のパソコンにも同様にインストールしたいと思い、もう一度購入しないといけないのか「よくある質問」を調べたところ、「筆まめVer.30」は、1製品につき同一のソースネクスト・アカウントで5台までのパソコンにインストールできます。とあり追加購入は必要ないと判断し、ソースネクストのマイページから私のパソコンにダウンロードしインストールしようとすると「キーを認識できないためサポート担当者に問い合わせください」とのメッセージが出てインストールできません。 ・何が原因でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- kapooh
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- jj-grapa
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「筆まめVer.30」のユーザー登録した時、登録したID(メールアドレス)とパスワードが一致していれば5台まで使える、と言う事です
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