- ベストアンサー
BDZ-RS15 音声がでない
BDZ-RS15 突然音声がでなくなってしまいました。対処法を試しましたが、直りません。故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- s0125
- お礼率0% (0/2)
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- 回答数2
- ありがとう数1
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダー担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 「BDZ-RS15」はHDMIケーブルで テレビと接続している場合はお手数ですが、下記のURLにて操作を行っていただき、改善できるかお試しいただけますでしょうか。 ■音声が出なくなった（HDMIケーブル接続） https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278036462?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9692842 上記のURLにてすべての操作を行っていただいても改善できない場合はお使いのテレビの再起動を行っていただき、改善できるか、お試しいただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9692842 +++++++++++++++++++++++++++++++
ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール
ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。
もっと見る
