印刷できない

質問

EP804A,　インク残量表示が出ず印刷できない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

通常、機器の老朽化が理由で、「インク残量表示が出ず」となることは聞いたことがありません。
すなわち、老朽化以外の状態により発生していると思われますから、
再度下記の通り設定をし直してみてください。
他の方へのコメントから、無線LAN接続ということですので、
それ前提で記載します。
コンピュータのOSの記載が無いので、Windows系と仮定します。

1.無線LANルーターの再起動
お使いの無線LANルーターの電源をいったん切り(ACアダプタを抜くなど)、
10秒ほど空けてから、再度コンセントに挿して電源を入れてください。
これにより、周辺の電波状況を判断して、少しでも良い条件の電波を使うように、自動的に再調整がなされます。
※状況次第では、これだけで復旧することもあります。確認してみてください。

2.無線LANルーターとプリンターの間の接続再設定
EP-804Aのパネルからセットアップモード→購入時の設定に戻す→すべての設定
に進んで、いったん、EP-804Aの内部設定を初期化してください。
次いで、
お使いの無線LANルーターのAOSS(Buffalo製)/WPS(Buffalo以外)ボタンを押して
設定モードに移行させてください。
速やかに、EP-804Aのパネルからセットアップモード→ネットワーク設定→無線LAN設定→プッシュボタン自動設定(AOSS/WPS)を起動させて、
ルーターとEP-804Aを接続してください。

3.ドライバーのインストール
パソコンから、WebInstaller（統合インストーラー）をダウンロードします
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17653.htm
ダウンロードしたEpson_EP804A_JA_v20.EXEを
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-3
の手順で実行してください。

4.ソフトウェアのインストール
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
からEpson Software Updaterをダウンロード＆インストールしてください。
Epson Software Updaterを起動したら、
「必須のアップデート」に検出されたもの（ドライバーやファームウェア：本体制御プログラム）はすべて適用してください。
「おすすめのアップデート」は添付ソフトやユーティリティなど必要に応じて適用してください。

これにより、EP-804AをコンピューターのOSに合致した環境で適切に使う準備が整うので、再度様子を見てみてください。

お礼

ご丁寧な回答を頂きながらおれいのお返事を差し上げなくて申し訳ありません。
このようなサイトを使って質問をすることが初めてだったもので2件めの回答を確認したのがかなり後でその後お礼をすることもわすれていました。
結局、Wi-Fiとパソコンとプリンターの電源を一斉に落として、せーのっ！で一斉に再起動させるというしょほてきなことで解決しました。
ただ、細かいことまでご指導頂き勉強になりました。
本当にありがとうございました。
不手際なことで申し訳ありませんでした。

回答No.1

ts0472

2011年製と古く　修理サポートも終了した機種なので　本体故障の可能性も考えられますが

インク残量が出ない　正しい純正ドライバーがインストールされていない場合が多いです
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-804a.htm

もしくは　無線LANで利用していて　オフラインになっている
オフラインの原因もさまざま

お礼

早速のお返事ありがとうございます。お礼が遅くなり申し訳ありません。
今回が初めてではなかったのですが、いつもは無線LANを触ってるうちに何とか
直って印刷できるようになってたのですが、今回はそれも無理でホントに困ってます。
教えて頂いたドライバーも入れてみたのですがやっぱり無理で、多分本体の老朽化でしょうね。
新しいのを購入することを検討してみます。
ホントにありがとうございました。