電源が落ちる

質問

X250 Laptop (ThinkPad) - Type 20CLです。バッテリーが50％になると電源が落ちます。落ちても電源スイッチで起動できます。スリープではありません。バッテリーリセットをやろうとしても、50％で落ちるので完了しません。加えてlenovo vantageが新しくなってバッテリーリセットもできなくなりました。7から10に変えています。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.5

TZ91

バッテリーを替えても同じ症状であれば本体に問題がある可能性が高いです。
電源・バッテリー回路周りの不具合かもしれません。

バッテリーを外した状態での動作に問題はありませんか?

一度Lenovoに問い合わせてみてはいかがでしょうか?

回答No.4

kimamaoyaji

バッテリーは90％を切った時点で寿命と判断するべきです
５０％ならほぼ終わりで、数分程度で落ちるのは当然だと思います。
対応策は簡単でバッテリー交換です。
価格は参考まで
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/thinkpad+x250+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC/

お礼

有難うございました。バッテリーは交換しましたが症状変わらずです。しかも交換前のバッテリーしきい値を85％にしてあったのですが、lenovo　vantage更新でしきい値設定できなくなり、そのままです。

回答No.3

TZ91

内蔵と外付け(?)の2つのバッテリーがありますが、どちらが原因か分かりますか?
取り外せる外付け(?)のバッテリーを外してみてください。
また、可能であれば内蔵のバッテリーも外して確認してください。
どちらのバッテリーでも落ちる場合は本体(バッテリー周りの回路)の不具合が考えられます。
どちらかのバッテリーで落ちる場合はバッテリーの不具合の可能性があります。

現状、内蔵バッテリー、外付けバッテリー、本体の何処に原因があるのかを確認してみてください。
バッテリーに原因がある場合はバッテリーパックを購入する事で解決出来るかもしれません。

注意点として、内蔵バッテリーを交換する時は、BIOSのPowerから内蔵バッテリーをDisableにしてから作業してください。

お礼

有難うございました。内蔵バッテリーはありません。バッテリーは交換しましたが症状変わらずです。しかも交換前のバッテリーしきい値を85％にしてあったのですが、lenovo　vantage更新でしきい値設定できなくなり、そのままです。

回答No.2

121CCagent

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2015-x250_cf_0630
このあたりのPCですか。
他の方が回答されていますがバッテリの異常？って気はしますね。バッテリパックを購入して交換するって言う手もあります。ただバッテリの異常では無くPC本体側の異常って可能性もあるのでその場合は修理が必要かも。

お礼

有難うございました。バッテリーは交換しましたが症状変わらずです。しかも交換前のバッテリーしきい値を85％にしてあったのですが、lenovo　vantage更新でしきい値設定できなくなり、そのままです。

回答No.1

roadhead

Lenovoに直接問い合わせましょう。

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x250/20cl