Win7 OSダウンロードについて

質問

PCのハードディスクが壊れ交換しようとしています、リカバリーCDを作成しようとマイクロソフトのダウンロードサイトでプロダクトキーを入力したところ以下のエラーメッセージが表示されました。対処方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
機種：PC-LS550/F
【指定されたプロダクトキーは、デバイスの製造元によってプレインストールされたソフトウエアのキーであると思われます。デバイス製造元に、ソフトウェアの回復オプションをお問い合わせください。】

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.6

ddbbm3q6p

ハードディスクが壊れ交換するならばハードディスク交換。
正規Windows10のＤｓｐ版（Ｈｏｍｅ、Ｐｒｏ）を購入しクリーンインストールしてみる。（クリーンインストール中に内臓の無線ランや有線ランが不機能となる場合も機種により有り。外付けＵＳＢ無線ラン子機を必要とする場合も有る、この場合Windows10へアップグレード後には内臓無線ランが復活している場合も有る。）BIOSでＤＶＤドライブかUSBドライブが起動順位１番にする事をお忘れない様にして下さい。
兎も角Ｗｉｎｄｏｗｓ１０アップグレード後にデバイスマネージャーを見てドライバーが正常に作動して居る事を確認してみる事。ディスプレイ、ＳＤカード等のドライバーが見当たらない等異常状態の場合は検索して自己責任で探して来てダウンロードインストールする。

回答No.5

heyboy

メーカー品はリカバリーディスクが
必要です。

https://auctions.yahoo.co.jp/search/search?auccat=&tab_ex=commerce&ei=utf-8&aq=-1&oq=&sc_i=&exflg=1&p=PC-LS550+%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA&x=0&y=0&fixed=0
↑こちらでご購入ください。

回答No.4

aki43

リカバリディスクってマイクロソフトからダウンロード出来るんですか？
NECに確認されて見ては？

回答No.3

Ohjo-Koita

PC-LS550/Fだけでは、詳細の型式がわかりませんが、2011年若しくは2012年に販売されたパソコンだと思います。
パソコンの裏側に記載されているプロダクトキーは、メーカーに配布されたプロダクトキーなので、MicrosoftからダウンロードしたDSP版インストールDVDではOSをセットアップするのは不可能です。
となると、メーカーから再セットアップディスクを取り寄せて、購入時状態に戻すのが一番だと思いますが、既にメーカーサポートが終了しているパソコンなので、取り寄せるのも不可能だと思います。

あとは、ダメ元でWindows10をインストールするしかないと思いますが、性能面からみても快適な動作を期待するのは難しいかと思います。
やはり、購入後に再セットアップディスクを作成しなかったのが運の尽きかと思います。

回答No.2

121CCagent

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7
からダウンロードしようとされているのでしょうか。そちらはメーカー製PCにプリインストールされているOEM版のプロダクトキーではダウンロード出来ません。自作PC向けのDSP版や店頭などで売られていた製品版のWin7のプロダクトキーが必要です。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS550FS6R
あとこのあたりのPCでしょうか。出来れば正確な型番を書きましょう。
再セットアップディスクについては購入直後ぐらいに作成して置くべきでしたね。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-LS550FS6R&seizouBangou=
から有償で購入することは可能ですがかなり高額です。

回答No.1

nijjin

メーカーPCに最初からインストールされているwindows7はPC付属のプロダクトキーではダウンロードできないので
ダウンロードツールを使ってダウンロードするしかありません。
Microsoft Windows and Office ISO Download Tool
https://heidoc.net/joomla/
https://heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool