駅ネットで購入の領収証再発行について

質問

JR東日本の駅ネットにて新幹線のチケットを予約し券売機で発券しました。
その際の領収証を紛失したのですが、再発行は可能でしょうか。

クレジットカード払いの利用明細書はあります。　　

教えて下さい。　
宜しくお願い致します。

回答No.2

kitiroemon · ベストアンサー

えきねっとの列車予約で、すでに券売機できっぷを受取済みであれば、領収書の再発行は無理だと思います。
えきねっとチケットレスの場合か、えきねっとの旅行商品であればネットからの操作で発行可能なのですが。

あとは、クレジットカード会社に発行を依頼してみるかです。

お礼

わかりました。

クレジット会社に問い合わせします。
助かりました、有難うございました。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

ご自身のアカウントの画面から
こちらの方法を試されてください。

https://www.eki-net.com/travel/guide/payment/bill.html

お礼

ご回答有難うございました。
試したのですがツアーでないせいかこちらでは対応出来ませんでした。

また何かありましたら宜しくお願い致します。