BDにダビング出来なくなりました。

質問

今年の春にBDZ－ZW550を購入しました。
当初は内蔵デバイスよりBDにダビング出来たのですが、ある時点で出来なくなりました。
それまで使用していたBDと同じ仕様のものも受け付けられません。
ダビング途中でまだダビングのキャパのあったBDにもダビング出来ません。
対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

heyboy · ベストアンサー

https://www.sony.jp/bd/update/
↑一応、アップデードは出てますが
おそらくはドライブの故障の可能性が高いです。

保証書はありますよね？
メーカー修理で無償でやってもらいましょう
それとメーカーに送る時に
お店の店員さんでも良いので
「ブルーレイドライブが読めなくなったから
ドライブだけの交換をして
録画したデーターのあるハードディスクには
触らない修理をお願いします。」と言いましょう。

回答No.4

tzd78886

保証期間中ですから、無償修理は受けられますが、HDD録画されたものはすべて消去される可能性もゼロではありません。最後の手段だと思っていたほうがいいでしょう。

回答No.3

okok456

SONY Q&A　ブルーレイディスク（BD）やDVDにダビングできない　を参考に
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/articles/con/S1110278026951

本体をリセット（再起動）
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962
「故障かな？」と思ったときの確認事項
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161843?rt=reco

改善しない場合は修理ですね。
保証期間内ですから無償ですね。

回答No.2

gokukame

リセットボタンを押してもダメなら故障の可能性大です。保証期間内なので販売店やメーカーに問合せして下さい。

回答No.1

tzd78886

電源を抜いてしばらく待ってみてください。電源を入れ直すと動く場合もあります。ブルーレイレコーダーはパソコンのようなものなので、暴走することはあり得ることです。うちのレコーダもしょっちゅうトラブルを起こしています。