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FAX通信

EW-M670FTでFaxを送信した際 相手を呼び出したあと 送信中にはなるのですが 途中で 接続が切れ 通信エラー表示が出ます 自動でリダイヤルするのですが 必ず また 通信エラーになります 解決策を教えてください ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.4
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3567/5034)

FAXの場合、相手側の事情もあるので、 まずは自分側を万全にするという意味では、 ファームウェア(EW-M670FTじたいの動作制御プログラム)を更新してください。ファクスの動作に関する修正も含まれています。 正しく初期設定していれば、パソコンにEpson Software Updaterがインストールされているはずなので、これを起動し、 「必須のアップデート」に検出されるものはすべて適用してください。 ここに、「ファームウェア」が未更新であれば、検出されてきます。 ファームウェアが最新であることを確認し、 その相手先にFAX通信ができるかどうかを確認してみてください。 それでも通信エラーになった場合ですが、 取説 https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m670ft.htm#Manual ↓ ユーザーズガイド https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5700_05.PDF 142ページ 手動でファクスレポートを印刷する を実施して、特定の相手のみ発生するのか、全てなのかを確認し、 具体的なエラーの内容を把握してみてください。

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  • 回答No.3
noname#247529
noname#247529

では、電話機でその電話番号にかけてみたら何かわかるかも。

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  • 回答No.2

ルーターとEW-M670FTは1m以上離して設置していますか?

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  • 回答No.1
noname#247529
noname#247529

かけた電話番号が間違えていませんか? その番号の回線に繋がっているのが電話のみの場合、人が出たあとに普通に切られますのでそうなるでしょう。 よくあることです。 ファックス番号を確認しましょう。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます 会社からなど 異なる回線から その番号にはfaxは遅れますので 相手方に問題がないことは 確実です

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