FAX通信の問題:通信エラーが発生してしまう理由と解決策

このQ&Aのポイント
  • EW-M670FTでFaxを送信する際に通信エラーが発生してしまう問題があります。相手を呼び出した後に送信が始まりますが、途中で接続が切れて通信エラー表示が出ます。自動でリダイヤルが行われますが、再び通信エラーが発生してしまいます。この問題の解決策を教えてください。
  • EW-M670FTのFax通信で起こる通信エラーの解決策を教えてください。Faxを送信する際、相手を呼び出した後に送信が開始されますが、途中で接続が切れてしまい、通信エラー表示が出ます。自動でリダイヤルが行われますが、再び通信エラーが発生してしまいます。この問題の原因と解決策を教えてください。
  • EW-M670FTのFax通信で通信エラーが発生する問題について教えてください。Fax送信時に相手を呼び出した後に送信が行われ、途中で接続が切れて通信エラー表示が出るという問題が報告されています。自動でリダイヤルが行われますが、再び通信エラーが発生するようです。この問題を解決する方法を教えてください。
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  • 締切済み

FAX通信

EW-M670FTでFaxを送信した際 相手を呼び出したあと 送信中にはなるのですが 途中で 接続が切れ 通信エラー表示が出ます 自動でリダイヤルするのですが 必ず また 通信エラーになります 解決策を教えてください ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.4

FAXの場合、相手側の事情もあるので、 まずは自分側を万全にするという意味では、 ファームウェア(EW-M670FTじたいの動作制御プログラム)を更新してください。ファクスの動作に関する修正も含まれています。 正しく初期設定していれば、パソコンにEpson Software Updaterがインストールされているはずなので、これを起動し、 「必須のアップデート」に検出されるものはすべて適用してください。 ここに、「ファームウェア」が未更新であれば、検出されてきます。 ファームウェアが最新であることを確認し、 その相手先にFAX通信ができるかどうかを確認してみてください。 それでも通信エラーになった場合ですが、 取説 https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m670ft.htm#Manual ↓ ユーザーズガイド https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5700_05.PDF 142ページ 手動でファクスレポートを印刷する を実施して、特定の相手のみ発生するのか、全てなのかを確認し、 具体的なエラーの内容を把握してみてください。

noname#247529
noname#247529
回答No.3

では、電話機でその電話番号にかけてみたら何かわかるかも。

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1129/3400)
回答No.2

ルーターとEW-M670FTは1m以上離して設置していますか?

noname#247529
noname#247529
回答No.1

かけた電話番号が間違えていませんか? その番号の回線に繋がっているのが電話のみの場合、人が出たあとに普通に切られますのでそうなるでしょう。 よくあることです。 ファックス番号を確認しましょう。

yiu55319
質問者

お礼

回答ありがとうございます 会社からなど 異なる回線から その番号にはfaxは遅れますので 相手方に問題がないことは 確実です

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