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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マカフィーが削除できずESETが使えない)

マカフィーが削除できずESETが使えない

rubyeyeの回答

  • rubyeye
  • ベストアンサー率47% (395/825)
回答No.4

ESET側インストーラーの他社製品インストール履歴の過剰検知が原因だと思われますので、ESETの電話窓口に問い合わせるのがベストかと。 マカフィーのサポートにお電話しても、同様の回答になりますし、マカフィー以外の他社製品からESETへの乗り換えでも同様の症状が出るようです。 CCcleanerオススメしているひともいますが、レジストリはあまりいじっちゃいけない部分なので、使用する場合は自己責任で。PCの修理業者さんでも、不具合が出る場合があるので、そのアプリの利用はあまりいい顔しません。 CCcleanerの個人的な使用感だと、すでに使用しているアプリのバージョンアップができなくなって再インストールした経験があります。

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