回復リカバリで初期化中、問題が発生する
- 回復リカバリ中に問題が発生しています。ブルースクリーンが頻発し、再起動が繰り返されます。解決策として、回復ドライブを使用して初期化を試みましたが、エラーメッセージが表示されます。
- 回復ドライブが古く、新しいものを作成する必要があるとの情報を調査しましたが、Windowsが起動しなくなっているため、回復ドライブを作成することができません。また、リカバリUSBを使用する可能性も考えましたが、保証の対象外であるため購入できるか不明です。
- 富士通FMVの製品に関する質問です。富士通さんからリカバリUSBを購入可能でしょうか？また、リカバリUSBを使用して初期化を行う際に問題が発生する可能性があるという不安もあります。
- ベストアンサー
回復リカバリで初期化中、問題が発生する
毎日ブルースクリーンが頻発し、なんども再起動がかかり、色々と手を尽くして診たのですが、全くお手上げな為、購入時に作成した回復ドライブで初期化(ファイルの削除のみ行う)を行うことにしました。 20%を過ぎたあたりで「PCを初期状態に戻す時に問題が発生しました。変更は行われませんでした」とメッセージが出ます。 何度行っても同じです。 調べたところ、回復ドライブが2019年7月頃(確かではないんですが、もうそのページが探せない…)より以前のものだと、この現象が発生するようです。 新しく回復ドライブを作成する必要があるらしいのですが、もうWindowsが立ち上がらす、作成ができません。 回復ドライバを差していないと、読み込むものがないとのメッセージになり、差し込むと起動メニューになる状態です。 リカバリUSBであれば途中で止まらずに、初期化出来るかも…と思ったのですが、このノートパソコンは通販で購入したもので、この製品はメーカー保証を受けられない製品だとの説明書きがあるのですが、富士通さんからリカバリUSBは購入可能でしょうか？ そしてリカバリUSBでの初期化が上手く出来るかも不安です。折角購入してもまた途中で止まるのではと心配です。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- kepa55
- お礼率100% (4/4)
- Windows 10
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
リカバリメディアは、中古ユーザでも転売品のユーザでも、製品利用者であれば、お金を払えば購入できます。 https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/ 初期化がうまくできるかはやってみないと分かりません。BIOS設定は出荷時のデフォルトに戻しておきいましょう。そのHDDは取り外して、新しいSSDに入れ直すのが良いのではないかとは思います。データは後でHDDを外付けして吸い出せます。ハードの故障でなければ、それで良くなるでしょう。そして、問題となるドライバやアプリを入れると、再び同じことになると思います。 リカバリメディアで解消しない場合はハード故障の疑いが出てきます。これはメーカー修理で5万円を下ることはないです。独立系の修理屋さんでは半値で済むこともあれば、メーカー修理よりも高い業者もあり様々です。 リカバリメディアを購入する前にできそうなこととしては、下記ぺージに案内されている事項があります。回復ドライブからのブートでできることが多そうですよ。 https://freesoft.tvbok.com/win10/recovery/reset-this-pc-problem.html
その他の回答 (3)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1710/spec/index.html?ah53b3&0 こちらのPCですか。 可能性として内蔵HDDの異常やその他のハードウェアの異常等で 「毎日ブルースクリーンが頻発し、なんども再起動」と言うのが起こっていたって事も考えれられます。その場合は回復ドライブ（USBメモリ）から回復する操作をしたりしても失敗するって言うのはあり得ます。 先の回答で書いた https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806 と言う内蔵HDD内にあるリカバリ領域のデータを使ってリカバリを行う操作をしても失敗する可能性があります。その場合は修理点検に出すぐらいしか無いです。
お礼
121CCagentさん ありがとうございます。 はい。このノートパソコンです。 イメージでシステム回復、システムの復元、スタートアップ修復と、いろいろと試してみたのですが、やはりどれも修復中に「問題が発生しました」となり途中で止まってしまいました。 HDDやハードの問題の可能性が高そうですね…。 なんとかお安く修理依頼出来そうなところ探してみます。 丁寧に教えていただき本当にありがとうございました！
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4324/10678)
機種不明でもあり ハードも一生ものではないです 基板上のチップや拡張メモリが故障する場合もあります データ破損でしか不具合が起きないものではない 内部パーツ故障でインストール不可能なのかも知れません 内臓HDDから復元できる購入時の状態に戻す トラブル解決ナビは実施していない？ HDD内に回復エリアが無い？ 販売時のOSには戻さない？ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8910-4066 回復ドライバの種類によっては HDD内を全て消してパーティションから作り直す場合があります Windowsが起動しない 状況によっては既に空のHDDになっているかも知れません Windows7や8.1のISOデータは無償提供されています https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO スマホから書き込みでパソコンが無いとISOデータから実行メディア作成が不可能かも知れませんが メーカー提供のプログラムは入っていませんが 新規インストールが可能か否かのテストはできるかも知れません
お礼
ts0472さん ありがとうございます！ 機種はFMVA53B3W FMV LIFEBOOK AH53/B3です。 ドライブをクリーンアップする、とOSを戻す？は、リカバリに失敗した時にやってみたのですが、いずれもできませんでした。 あまりパソコンには詳しくないので、他のメニューは何がどうなるのか分からなかった為、触ってないです…すみません。 最早手元にはスマホしかないです。 URLリンク先しっかり読んで、やってみたいと思います。 丁寧に教えていただきありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 他の方が回答されていますが富士通からリカバリメディアを有料で購入することも出来ます。 [Windows 10] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=372&PID=2811-0338 に書かれていますが 「Windows 回復環境」を搭載している機種は、Windowsが起動していない状態からでも、「このPCを初期状態に戻す」を実行できます。 とあるようにリカバリメディアが無くてもHDD内のリカバリ領域からリカバリを行える機種もあります。 「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806 ただし、比較的新しい機種に限られますが。
お礼
121CCagentさん ありがとうございます。 型番はFMVA53B3W FMV LIFEBOOK AH53/B3です。 2017年10月モデルでしたので、Windows回復環境搭載されている機種なんですね！ 本当にありがとうございます！やってみます！
関連するQ&A
- LIFEBOOK 回復ドライブでリカバリ中にエラー
製品名 富士通 LIFEBOOK U7410/D 型名 FMVU30031 OS Win11 今回、富士通の（展示品）未使用の中古ノートPCを購入しました。購入後、回復ドライブを作成しました。 そのパソコンにちょっとした不備があり、やはり未使用の中古の別の商品に変えてもらいました。機種等は一緒だそうです。 前回のPCは展示品だったので、電源を入れるとそのままパスワードは求められず立ち上がりました。 新しいPCは起動後、Pinの設定などを求められました。この時Microsoftのアカウントでログインしました。 以前使っていたのはWin8.1なので仕様が全く違ってとまどいました。 その後、回復ドライブを作成するときに、デバイスの暗号化についてもメモがあったので、暗号化しました。その時に回復キーの作成を行いその保存先を外部のものにするよう書いてあったので、最初に回復ドライブを作ったUSBに取りあえず保存しました。 それから、新しく届いたPCの回復ドライブを作成しました。PCの販売店から、同じUSB（32G)を使っても上書きされるから大丈夫だと言われていました。作成中、フォーマットされると出ていたと思います。（回復キーは印刷済み）無事に回復ドライブは作成できました。 PCを起動させるときに、パスワードを求められるようになりました。 家族も使うのでパスワードを外したかったのですが、上手くパスワード無しに出来なくて、更にNASに接続しようとすると「この項目のプロバティは利用できません」となりネットワークドライブの割り当てが出来ません。返品したPCでは問題なくアクセスできていました。 他のPCでは、問題なくアクセスできるのでこのPCの問題だと思いました。NASは調べてもあまりよくわからず、パスワードの件も調べるのが大変になって、それならデータも入ってないしUSBも作ったしリカバリした方が早いのではと思ってしまいました。 Win8.1以前のPCはCDなどを使い問題もなくリカバリができていたので、それがUSBになっただけだと安易に考えてしまいました。 その後、全ての周辺機器を外しUSBを使ってリカバリを試みました。 完全シャットダウンをさせて、USBを指してPCを起動させました。 順調に「このPCを回復しています」とメッセージが出て％が上がっていきました。が、67％のところで「PCの回復中に問題が発生しました」とメッセージが出て動かなくなりました。「キャンセル」ボタンを押すと「スタートアップ修復」とか「トラブルシューティング」とか5～6項目くらい出てくるのですが、「スタートアップ修復」を選びました。「PC診断 修復しようとしています」その後「修復できませんでした」になってしまいます。 ここでPC終了をさせて、2～3回同じことを繰り返しましたが結果は変わりません。 USBを抜き、電源を入れると富士通のロゴの後「checking media」を繰り返します。 検索してみると回復ドライブの途中で止まって起動も初期化も出来ないという記事に、BIOSで起動の順番を変えて無事に再インストールで来たと書かれていたので、自分もUSBが一番上に来るようにしたのですが、普通にUSBを差し込んで起動させて回復途中で問題が発生するということを繰り返しただけでした。 こんな状態になった場合、普通にPCが使えるようにするにはどうしたいいのか教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 11
- 回復ドライブ（リカバリ用）の作成
Windows11へのアップグレード（現在Win10）対応PCを使用しています。既に回復ドライブ（リカバリ用）作成済です。Win11へのアップグレード後に再度回復ドライブ（リカバリ用）を作成しておけば、リカバリ時にはWindows11が初期状態となりますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 10
- 回復ドライブ（リカバリ用）
PC-1(LIFEBOOK)とPC-2(ESPRIMO)を使用しています。PC-1はWindows10で購入してWindows11にアップグレードしました。PC-1にて作成したWindows10時点の回復ドライブとWindows11アップグレード後に作成した回復ドライブが有ります。PC-2はWindows8.1ですが、100％健康な状態なのでWindows10へアップグレードして使い続けようと考えています。Windows8.1でのリカバリディスクは所有していますが、Windows10アップグレード後に、PC-1にて作成したWindows10回復ドライブを転用することは可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 10
- 回復ドライブ（リカバリ用）のUSB
Windows10の回復ドライブ（リカバリ用）のUSBを購入したいのですが、取扱説明書に「セキュリティ機能付きやハードウェア暗号機能付きなど、一部のUSBメモリは、Windows 10の回復ドライブの作成に対応していません。」とありまして、どれを買えばよいかわかりません。また32GB以上とあるのですが、64GBを購入するのが無難なのでしょうか。お教えお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回復ドライブからの復旧で失敗する
S510でUSBで回復ドライブを作成して、それを使って初期状態に復旧しようとしたところ、「PCの回復中に問題が発生しました。」となって復旧できません。 （何％でこのメッセージになったかは、わかりません） これは、USBの回復ドライブの一部が壊れているのでしょうか？それともHDDに問題があるのでしょうか？ また、基本的なことですが、USBの回復ドライブで復旧すると、HDD上の領域をすべて作成しなおすと思っています、そのため、今回の様に復旧に失敗した場合、OS自体が起動できなくなってしまっていますので、とても困っていますので、対処法をご存知の方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
- 締切済み
- ノートPC
- システムの回復リカバリができず困っています
FMVWC2A37Lですが、外付けハードディスクからバックアップを復元しようとして、できなくて（システム起動不可）、一度、回復システム（USB)で回復後、もう一度外付けから復元しようとしたところ、できなくて（システム起動不可）、再度回復システム（USB)で回復しようとしたところ、メニューが「トラブルシューティング」と[電源を切る」になり、[ドライブから回復する」を選択しても、「PCの回復中に問題が発生しました。」と表示して「キャンセル」するしかありません。 何か、手順があるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 10
- 回復ドライブ（リカバリ用）作成に適しているか
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ FUJITSU AH53/H2 ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ elecomUSB,MF-PKU3064GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日USB3.1対応のものをを購入させていただきました。対応OS：windows10/8.1/7と記載されていま回復ドライブを作成するパソコンはwindows11、USB3.2（Gen1)となっています。 また、マニュアルには「セキュリティ機能付きやハードウエア暗号化機能付き等一部のUSBメモリの中にはwindows11の回復ドライブ（リカバリ用）の作成に適していないものがあります。また、作成できた場合も、回復ドライブ（リカバリ用）からの復元時に起動できない場合があります。と書かれています。 店頭ではバージョンやOS等聞かれることなどなくこれでよいと言われ購入しましたが心配になりました。まだ開封しておりませんが、そのまま使ってよいのでしょうか。ご教示いただけるとありがたいです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- 記録メディア
- 回復ドライブが反応しない
ＬＩＦＥＢＯＯＫのＷＵ2/Ｃ2を使っています。 パソコンが起動しなくなり(たまに起動することもある)、電源ランプが数秒ごとに点灯する症状が出ました。 パソコンの修理店で相談しましたが、一度は正常に立ち上がり修理できたようにみえましたが、不安定で、初期化を試しましたが起動画面がループした状態になりました。 富士通のロゴがでてようこそのメッセージが出た後、画面が青くなり、暗転してロゴのマークに戻る状態です。 29日、富士通のサポートに電話し、アドバイスに従い、F12ボタンを押したまま電源ボタンを押した後、簡易診断をしたところ、異常はありませんでした。 マニュアルを見るよう言われたため、76ページの回復ドライブからリカバリするの手順を試しました。回復ドライブのUSBを取り付けて、F12と電源ボタンを押しましたが、起動メニュー画面に行きましたが、回復ドライブを認識しないのか、選択肢にでてきません。 念のためですが、正常なパソコンでこのUSBをつけると「回復」と出て、「EFI」「sources」のフォルダと、「reagent」のファイルが確認できます。 どのような対応をしたらよいでしょうか。 御社にパソコンを送付すべきであれば、あて先と送付方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 10
- 「回復ドライブ」と「リカバリー領域のコピー」の違い
お願いします。 ノートPCのHDDをSSDに換装したいと思います。 とりあえずHDDクローンで換装しようかと思いますが、今後のために回復ドライブも作成しておこうとも考えています。 リカバリーディスクはありません。現HDDにリカバリー領域があるタイプです。 1・調べますと「回復ドライブの作成」と「USBメモリー等へのリカバリー領域 のコピー」とあるようなのですが、作成したものに違いはあるのでしょうか？ 2・リカバリー領域もクローン先に作られるものなのでしょうか？ 3・Windows8が標準で8.1 10へとアップしています。 １０の状態でクローン、回復ドライブ、リカバリー領域のコピー等作成できま すか？ 一度、出荷状態まで戻してから作成する必要があるのでしょうか？ いくつもの質問でお手数ですがよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows 10
- 回復キーがわからない
３月に購入したFMVF60F3 電源を入れると、回復キーの入力を求められます。 複数のメールアドレスでマイクロソフトホームページにサインインしましたが、回復キーが登録されておりません。 諦めて初期化しようとすると「初期状態に戻すときに問題が発生しました」と表示されます。 診断プログラムでエラーなし。回復ドライブは作成していません。 初期状態に戻すこともできず、途方に暮れております。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ベストアンサー
- Windows 11
お礼
takaman5555さま ありがとうございます。 リカバリメディア購入できるんですね。 良かった…安心しました。 こちらの手段は最後に取っておいて、ご提示頂いた方法、早速色々やってみます！ パソコンにはさほど詳しくないので、丁寧に手順などわかりやすく教えてくださり、本当にありがとうございます。 もしどうしても修理を依頼する時は、色んなところリサーチしてみます。結構値段も違うんですね…。 頑張ってみます！ありがとうございました！