インストールできません

質問

初期設定済のパソコンと合わせてパーソナル編集長ver.13を購入しましたが、インストールできません。
インストールのアイコンをクリックして一瞬ダウンロードが始まりますが、すぐに消えてしまいます。
原因が分かりません。
量販店で購入した新しいパソコンでインストールする場合、何か設定する必要があるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

ここを良く読んで、説明通りにやっていますか?

https://fudemame.net/support/support/product/personal13/faq/

回答No.2

fjnobu

セキュリティソフトを停止してもできませんか？

回答No.1

habataki6

インストールするには管理者権限で試してみましたか、管理者として
実行を試してください。