マイページ一覧中の登録台数を減らしたい

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パーソナル編集長16購入済み（不使用のバージョン13が一覧にある）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Win11パソコン

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入くパーソナル編集長16をバージョンアップで購入した、インストール後、デスクトップにパーソナル編集長16のアイコンが出た。
アイコンをクリックすると、登録台数が超過しているとのメッセージあり。
古く利用のない製品（バージョン13アイコン）を削除しようとしてもできない。削除方法を教えてください。＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.3

tonmatangu

マイページのアイコンは削除は出来ません。
デスクトップ画面のアイコンはスタ－ト→設定→アプリでアプリ内のパーソナル編集長13をクリックしてアンインストールすればデスクトップ画面のアイコンは消える。
1台で利用中（最大1台）を最大0台にするのには
貼っている画像のパーソナル編集長13の所をクリクして解除が出れば解除すると最大が0に成る。
画像で出なければシリアル番号の確認真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてのパーソナル編集長13枠内でクリックして利用を解除する。

お礼

おかげ様で解決いたしました。ありがとうございました。

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回答No.2

ware121

ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の「パーソナル編集長13」アイコンをクリックして「シリアル番号の確認」から「エントリー情報と確認と変更を行う」から「詳細」をクリックして「登録を取り消す」でエントリー情報を削除してはいかがですか。

お礼

遅くなり申し訳ございません。おかげ様で解決いたしました。ありがとうございました。

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回答No.1

okvaio

https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge20425.html
参考にしてください。