• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

ひかりTVリモコンの特定のボタンが効かない

ひかりTVチューナーをテレビに繋いで使用していますが、 ひかりTVチューナーのリモコンの特定のボタンが効きません。 具体的には ・音量 ・テレビ入力切替 が押しても無反応です。 これらのボタンを使用する時のみ、テレビのリモコンを併用せねばならず大変不便に感じています。 何か良い解決方法はないでしょうか? ひかりTVチューナーはST-3400、 テレビはSony KDL-40HX800 です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数3935
  • ありがとう数6

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1
  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2225/9840)

ひかりテレビサポートへ連絡をしてどの様な対応をしてくれるのか聞いて聞いて下さい。 リモコンだけ交換 本体が悪い場合同じです症状になります。 リモコン 本体全て交換が望ましいです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。サポートへ同内容にて問い合わせいたしました。

関連するQ&A

  • ひかりTV リモコンについて

    ひかりTV(チューナー:ST-3400)を利用中、急にリモコンの操作が出来なくなりました。試してみたところ、電源・番組表・録画リストボタンは使えますが、その他の矢印・決定・チャンネル・音量ボタン等、全て反応しません。これは故障とみなしてよろしいでしょうか。また、こちらは借り物なのですが、交換は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVリモコンでTCLテレビの一部動作について

    以前東芝のテレビを使って、ひかりTVチューナー(ST3400)のリモコンで登録し、一部動作はできていました。東芝のテレビをTCLテレビに代わった際に、FAQで調べてST3400のリモコンで登録向けTCLのコードはなさそうですが、登録方法はありますか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVのリモコンのボリュームボタン使用できない

    2008年製のSharp LC-52GX5 にネット回線に接続しているST-3400を接続していますが、TVのリモコンの「ボリューム調整」はできるのですが、ひかりTVのリモコンではボリュームのボタンが役に立っておりません。ひかりTVのリモコンはボリューム以外は通常に使用できます。 どこか調整をすれば、ひかりTVのリモコンを使用できるのでしょうか。教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • チューナーリモコンでのテレビ操作

    AM900チューナーを使用していてテレビをYAMAZENのキュリオムという物に買い換えたのですがチューナーリモコンでテレビの操作(電源、音量、入力切替)が出来る様になる方法をどなたかご存知ありませんか? 説明書に載っている登録番号は一通り試してみたのですがどれも反応がありませんでした。 リモコンを2個使い分けるしかないならそれで諦めもつくのですが・・・ ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • リモコンの接続不良

    STー4100のチューナーを使ってますが、リモコンのボタンに反応しにくい時が多くなりました。リモコンの買い替えはできますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • リモコン操作

    ひかりTV用リモコンで、音量ボタンだけが反応しないのですが、何か設定方法があるのでしょうか❓ ちなみにチューナーのペアリングも試したのですが、ダメでした。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVのリモコン

    最近急にひかりTVのリモコンの右上のSTB電源のボタンを押しても反応しなくなりました。 どうすれば消せるようになりますか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • 光テレビ ST-3400 リモコン 反応しない

    光テレビ ST-3400のリモコンが反応しなくて電池を交換したり電源切ってみたり、ペアリングし直したりしても反応なくて、音量やテレビ電源だけは反応して他のボタンは反応しません。 チューナ自体が不具合が出てるのでしようか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVチューナー

    チューナーに外付けハードディスクを付けて録画は出来ますか?また、チューナーのリモコンに番組表ボタンなどがあり、テレビの画面に表示できますか?あと、リモコンで外付けハードディスクの録画に連動してるボタンもありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVと接続したTVのリモコン設定について

    ひかりTVチューナーとTV(SHARP 4T-C50AJ1)と接続し、チューナーを介しての地デジやBSの視聴は問題ないのですが、 TVのリモコンでチャンネル切替をすると「放送が受信できません(E202)」と表示さます。 ひかりTVのリモコンだけではなく、TVのリモコンでも地デジやBSのチャンネル切替えをできるようにする設定はどこですれば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。