• ベストアンサー

インターネット繋がらない

ts0472の回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4325/10680)
回答No.4

文字の下が対応ランプ こちらの情報では光回線のランプも点灯していなくちゃいけない https://flets-w.com/service/next/download/tool/ope_guide_next_light.pdf NUIはONU(モデム)とパソコン間の接続状態 認識と光回線のランプが点灯していない NTTと光回線が繋がっていない NTTがONUを認識していない ONU(モデム)の故障 LANケーブルの損傷 NTT局側の不具合 本体故障はリセットで直るとは限らないので NTTのサポート無しで何処まで対応できるかは分からないです ユーザーとしてはLANケーブルを交換してみるくらいしか他にできる事は無さそうに感じます

yamamotm
質問者

お礼

回線の不具合との事で解決しました。

関連するQ&A

  • インターネットの接続について

    インターネットの接続についての質問です。 今まで問題なく使えていたのですが、最近急にインターネットが不調になりました。 Wi-Fiにつなぐと接続できるサイトとできないサイトがあります。スマホ、パソコンで同じWi-Fiに繋いで試してみると、どうやら接続できるサイトできないサイトはスマホとパソコンで同じようです。 例として、YouTubeやgoogle mapなどは使えますが、lineやgoogle検索は使えません。接続できないサイトは「このサイトにアクセスできません」とでます。 ちなみにインターネット回線はso-net光で有線ルーターはso-netからレンタルしたもの。そのルーターからau Wi-Fi spot を繋げてWi-Fiを飛ばしています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • インターネットに繋がらない

    急に有線で繋がっているPCもWi-Fiの利用もできなくなってしまいました。光電話も繋がらなくなりました。モデムのリセット、電源落としての再起動させてもダメでした。どう対処したら良いでしょうか❓宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • Iphone4でのWi-Fiインターネット接続問題

    Iphone4使用中、Wi-Fiでのインターネット接続ができなくなります。 お世話になります。 最近Iphone4のWi-Fiでのインターネット接続の調子が悪く、解決策も色々調べ、試してみましたが改善しませんでした。 そこで、同じような症状の方や解決策ご存じの方おりましたらお教えいただきたいです。 現在iPhone4を使用しています。iPhone4は使用して1年以上たちますが、普通にWi-Fiでのインターネット接続にはまったく問題ありませんでしたが、最近(数ヶ月前のアップデート後あたりから?)調子が悪くなりました。 無線LANルーター(モデムがルーター機能ついてるのでルーター機能オフにしてハブ兼アクセスポイントとして使用)はコレガの 「CG-WLR300NM」を使用しモデムはNTTの「ADSLモデム-NV3」を使っています。 Wi-Fiにつながらないというのは、Wi-Fiの電波は受信はできているがインターネット接続が出来ない状態です。 設定からWi-Fi設定をみてみるとIPアドレスは正常に取得できているようです。 調子が悪くなり始めたころは、いったんWi-Fiをオフにし、またオンにしたり、機内モードオンにし、またオフにしたりすると繋がりましたが、最近はその方法もほとんどきかなくなり、モデムのコンセントを抜き差しし、再起動すればまた繋がりますが、しばらくスリープ状態が続いたあとに復帰すると、また最初のように『Wi-Fi電波は受信できているがインターネットには繋がらないという状態』で、モデムを毎回コンセント抜き差しという動作をしています。 通常のパソコンは有線で正常に接続できています。ほかのWi-Fiを使用するノートPCやNintendoDS、PSP等は正常にWi-Fiでインターネット接続できます。 つい最近、あまりにもモデムのコンセント抜き差しが面倒になり、ためしにWi-Fi接続は出来ているが、インターネット接続は出来ていない状態のときに、iPhoneのsafariから『http://192.168.1.1/』と打ち込むとモデムにアクセスできたので、そこの設定画面からモデムの再起動を行って、やり過ごしている状態です。 まとめると、頻繁にWi-Fiでのインターネッット接続ができなくなる。主にスリープ復帰後に多発。スリープ復帰後以外でも接続できなくなることもあります。 無線LANルーター(ハブ)とWi-Fiの電波自体はおそらく問題ない(他の機器が正常に接続できているため) インターネット接続はできなくてもモデムにはアクセスできる。(これはびっくりしました) モデムの再起動でインターネット接続が改善。長時間接続できるときもあれば、しばらくスリープしたのち復帰すると接続できない。 解決策や同じような症状の方おりましたら、ご返答のほどよろしくお願いします。

  • インターネットが使えない

    市販のルーターを購入して、接続をしたんですが、Wi-Fiは飛ぶのに、インターネットの接続ができません。どうしたらいいでしょうか。 NTTから送られてきたONUからパソコンは優先でつないで問題なかったのですが、スマホやその他の端末にWi-Fiでインターネットが使えません。改善策を教えてください。 ルーターは父が使っていたSOFTBANK bbのものとnecのもので試しましたが、どちらも無線のみ使えませんでした ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 急にインターネット接続が不安定になりました。

    2〜3日前から、急にインターネット接続が不安定になり、突然、サイトに接続出来なくなったり、一番不思議なのは、音楽配信サイトのアプリを使っていると、音楽が一曲終わったところで次の曲につながらずに終わってしまいます。曲の途中で切れることは全くありません。 この現象ってなんなのでしょうか? 現在使っているモデムはNEC「Ateam WD701CV」です。 普段はモデムをルータに繋いでwi-fiで使っているのですが、有線でモデム直でPCに繋いでも、とても不安定です。 モデムの故障でしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • インターネットの接続について

    新築に新しくインターネットを引いてもらいました。 モデムからLANケーブルを使って無線ルーターやノートパソコンに有線接続すると使えます。しかしモデムからテレビやプレステに有線接続しても使えません。 モデムと無線ルーターを有線接続し、無線ルーターとテレビまたはプレステを有線接続すると使えます。 これはそういうものなのですか? 無線ルーターのジャック?が2つしか空いておらず一つはモデムと接続する為、実質一つしか空いておりません。テレビとプレステ両方を有線接続したいので困っています。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 突然インターネットに接続できなくなった!

    8月初め頃に突然インターネットに接続できなくなってました! 家ではWi-Fiで接続してたのですが Wi-Fiはちゃんと接続されており、問題はないみたいなんですが インターネット開くと接続できないんです 一応ルーターやモデムを再起動させましたが、効果はありませんでした 携帯の方もWi-Fiに接続できますがインターネットには接続できませんでした ルーターが壊れてるのでしょうか?? もしルーターが壊れてるようならどうすればいいでしょうか?? また、今yahoo!BBのルーターを使ってるのですがこの際他の会社と契約しようかとも考えてますがオススメとかありましたら教えてください!

  • 電話 インターネットが使えない

    モデムルーターが壊れたらしく15分電源落としても通信してくれません どうしたらよいのでしょうか? ちなみにモデムルーターから有線で繋いでもインターネットが使えません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • Wi-Fiがつながらない

    本日5/28開通で、nttの機材とSo-netから借りているv6対応ルーターを接続しました。 Wi-Fiの電波は飛んでいて、「インターネット接続無し」のようなメッセージもでておらず、スマホからWi-Fiに接続出来ていますが、インターネットに繋がりません。 一方、nttの機材から直接有線で繋いでいるパソコンはインターネットに接続出来ている状況です。 この場合、どのような対処をすればいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • インターネットが見れません

    インターネットの接続工事終了しWi-Fiを繋いだが、インターネットに接続されていないとのメッセージでブラウジングが出来ない。youtubeとかは見れる ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。