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添付ファイルが開かない！
最近送られてくるメールが全文英語表示（知り合いからのメール）になっていたり、添付されているファイルが「安全でないため・・・」といったメッセージが出て開くことができません。始めはただのウィルスメールだと思ったんですが、アドレス帳に登録している宛先から届いたメールも同じような状態です。仕事で使用しているため困っております。どなたか教えていただけますでしょうか？
- nerodarth
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- shinkun0114
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いろんな回答が出ているので、もう一度補足します。 ●メールが全文英語表示（知り合いからのメール）になっていた これはウィルスだと思ってください。 いまのウィルスは巧妙なので、人のアドレスを騙って、 感染ファイルを実行させようとします。 普段、英語のメールをやりとりしないのであれば、 ウィルスだと思って間違いありません。 仕事のかんけいで無視できないのであれば、 送信者の方にメールを送ったかどうか確認してください。 ●「安全でないため・・・」といったメッセージが出て これは、Outlook Expressの設定がそうなっているもの と思います。Outlook Expressにはウィルスの判定機能が ないため、いったんこの設定をしてしまうと、 ウィルスであろうが、仕事のファイルであろうが、 関係なく添付ファイルの保存ができなくなります。 この機能は安全率が高すぎて実用性に欠けるので、 ウィルス対策ソフトを導入した上で、#4さん#5さんの 方法で、Outlook Expressの設定を変えてください。
お礼
助かります。早速実行します。ありがとうございました。
対ウイルスソフトはインストールしていないのでしょうか？ http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp これでオンラインスキャンをやってみては？ ウイルスがあれば感染ファイルをカウントしてくれます。 もし、検出されたら早急にウイルスバスターなり対ウイルスソフトを導入して削除します。 大事にならないうちに対処しないとあなたが差し出すメールで相手にも感染するという不幸なことになります。 オンラインスキャンは検出してくれますが削除はしてくれませんよ。
お礼
早速実行します。ありがとうございました。
- akiakira
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Outlook Expressを使ってるのなら、「ツール」→「オプション」→「セキュリティ」の『□ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない』にチェックが入っていませんか？ 前に同じような悩みで解決した覚えがあります。
お礼
おっしゃるとおりでした。ご指摘ありがとうございました。
- o_tooru
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- shinkun0114
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- earlywater
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まずウィルスメールだと思っていいでしょう。最近のメールは巧妙で、送信元のアドレスが、友人のアドレスだったり、公的機関のものであったりというように、つい油断して開けてしまうようにできています。したがって、添付ファイルなどが開かないのは、あなたがお使いのＰＣに組み込まれているアンチウィルスソフトが機能しているからだと思います。とにかくすぐに削除するのが一番です。
お礼
お忙しいところありがとうございました。
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