ウインドウズ７のPCから引越しソフトを使い引っ越しましたが、起動後画面が上に流れて何も映らなくなりました。

質問

• ウインドウズ７のPCから引越しソフトを使い引っ越しした後、あるソフトがファイル保存と読み込みができなくなりました。また、起動後にパスワードを入力すると画面が上に流れて映らなくなります。
• ウインドウズ７のPCから引越しソフトを使い引っ越しすると、あるソフトのファイル保存と読み込みができなくなります。さらに、起動後にパスワードを入力すると画面が上に流れて映らない問題が発生します。
• ウインドウズ７のPCから引越しソフトを使い引っ越しした後、特定のソフトのファイル保存と読み込みができなくなりました。さらに、画面が上に流れて何も映らない問題も発生します。

回答No.1

kuzuhan

「あるソフト」と「どういうデータか」がわからなければ回答のしようがありません。

まずは、そのソフトがWindows10に対応しているのか、ソフトがバージョンアップ（もしくは別エディションである）しているならWindows7当時のデータと互換性があるのかを確認してください。

また、全く操作を受け付けないというのであれば、データは損を覚悟のうえでPCを強制シャットダウン（通常は電源ボタン長押し）で電源を落としてから、所定の方法でセーフモードで一度立ち上げてみるという方法もあります。