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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EXCELのプロダクトキーを紛失)

EXCELのプロダクトキーを紛失

s-uzenの回答

  • s-uzen
  • ベストアンサー率65% (2051/3118)
回答No.3

Excel (または Office) のバージョンと、単体版の Excel か、プレインストール版版またはパッケージ版の Office かによって違ってきますので、これらの情報は必須です。 ◆バージョンが2010の場合 単体版、プレインストール版、パッケージ版に関係なく、プロダクトキーとDVDが必要で再発行はありません。 ◆パージョンが2013の場合 プレインストール版の場合は、原則再発行はありません。 単体版、パッケージ版の場合は、初回のセットアップで使用した Microsoft アカウントで再インストールは可能です。 ◆バージョンが2016の場合 製品に関係なく、初回のセットアップで使用した Microsoft アカウントで再インストールは可能です。 単体版、2013のパッケージ版、2016用のプロダクトキーカードは、初回のセットアップでアカウントとの紐づけに使用するだけで、インストールは違うプロダクトキーが使用されます。 2013のプレインストール版は紐づけされないので、プロダクトキーカードが必須になるということです。 再インストールは、下記のサービスとサブスクリプションでサインインして、製品が表示されるようなら「インストールする」から再インストールします。 サービスとサブスクリプションページ https://account.microsoft.com/services/ Microsoft アカウントを忘れた場合は、MSのサポートで確認できますが、プロダクトキーが必要になるので、無い場合は問い合わせ不可になります。 プロダクトキーの再発行は1回限り可能な場合があるようですが、プロダクトID、Microsoft アカウント、PCの製造番号や購入を証明できるものが必要になります。 Office または Excel が消えてプロダクトIDが不明だったり、購入を証明できるものが無い場合は再発行不可です。

参考URL:
https://account.microsoft.com/services/

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