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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ディスクアイコンを解除）

PCのデータを印刷できない問題について

papisの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

>PCのデータを印刷したい PCのOSはなんでしょうか？（32/64bitの別まで情報が必要です） >プリンターにディスクのアイコンが出て 「PCのデータ」の前に、CD/DVDレーベル印刷をしたのでしょうか？ >インクジェットを入れ替え、 ？？ プリンターを何か別の機種から入れ替えたのでしょうか？ インクカートリッジを交換したのですか？であればそれは純正品ですか？ 諸々不明な点があって具体的に書くのが難しいですが、 とりいそぎ、 ・レーベル印刷時のトレイを取り出す →本体パネルの液晶左下ディスクボタン「◎」を押して 「ディスクトレイの取り出し」→「はい」をして、トレイをしまう。 ・PC側で印刷待ちデータを全て削除 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 ・プリンターの電源を「切って」、切った状態のまま、ドライバーの再インストール WebInstaller(一括インストールツール) https://www.epson.jp/dl_soft/readme/16504.htm Epson_EP-777A_Series_JA_10_Web.EXEをダウンロードして、実行。 画面に沿って進み、ネットワーク接続ならば、検出されたEP-77Aを選択。 USB接続ならば、この段階で、電源を入れて認識させる。 インストール完了後、Epson Software Updaterが起動するので、 「必須のアップデート」については必ず適用しておく。 特に「ファームウェア」（＝本体の動作制御プログラム）は必ず。 を実施して、 ・ディスクへの印刷モードを解除 ・PCに残っている印刷データを削除 ・ドライバー類を最新の物に更新 して試してください。

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