CD印刷時に異音が出るようになりました
- EP-10VAを3ヶ月ほど使用していますが、CDラベル印刷時に異音が発生します。印刷はきれいにできるため、使用には問題ありませんが、異音が毎回するのは困りものです。
- CDラベル印刷時以外は異音はせず、品質は良好です。しかし、このまま使い続けても安全なのか、また修理に出す必要があるのか悩んでいます。
- EP-10VAのCDラベル印刷時には印刷ヘッドが何かに当たっているようで、大きな音が発生します。修理が必要かどうか専門家の意見を聞きたいです。
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CD印刷時に異音が出るようになりました
EP-10VAを3ヶ月ほど使用していますが、CDラベル印刷時に印刷ヘッドがどこかに当たっているようで、大きな音が出ます。 印刷はきれいに出来るので問題ないのですが、このまま使い続けても大丈夫なのか・・・? 大丈夫だとしても毎回大きな音がするのは困りものです。。。 CDラベル印刷時以外は異音無くきれいに出ています。 やはり、修理に出さないといけないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- nr2mssb
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ファームウェア(プリンタ本体の動作を制御するプログラム)は最新ですか? 正しくパソコンへの初期設定が出来ていれば、Windowsの場合 スタートメニューの[田]-[Epson Software]の下に、 [Epson Software Updater]がインストールされているはずですので、 これを起動すると、EP-10VA関連の更新が自動で行われますので、 ファームウェアに更新があれば、必ず適用してください。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25336.htm よりファームウェアを単体で入手できますが、過去の更新履歴に -- CDレーベル印刷のとき、印刷操作を実施する前にCDトレイがセットされていると、 トレイとプリントヘッドが衝突する場合がある点に対応しました。 -- というのがありました。 トレイのセット順など、ちょっと違うかもしれませんが、 関連性があるかもしれませんので、最新版を適用しておくことをおすすめします。
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- papis
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補足ありがとうございます。 >ファームウエアは最新(PH17I1)となっています。 >言われてみれば、先日のファームウエア更新後からCD印刷時に異音が出るようになったような。。。? となると、最新ファームのバグという可能性が出てきますね... バージョンダウンが出来ないので、 ユーザー互助のこの場ではどうしようもないですね... ユーザー登録していればメールで、 https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-10va.htm#mailInfo していなければ電話で、この旨を報告されるのがよろしいかと思われます。 https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-10va.htm#TelInfo
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お礼
早速のご回答ありがとうございます。 ファームウエアは最新(PH17I1)となっています。 言われてみれば、先日のファームウエア更新後からCD印刷時に異音が出るようになったような。。。? それまではCD印刷も異音無くできていました。 もちろんトレイのセットもモニターのガイドが出てから挿入するようにしています。