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SH-M05 困っています…

SH-M05に機種変し、本体のセットアップをし、Googleの設定も完了し、APN(アクセスポイント)を設定・インターネットの接続設定の途中で電源が切れてしまい、慌てて充電して再起動をかけたら、いきなり画面にロックがかかっており、「端末の再起動後はPINの入力が必要です」とメッセージが表示されました。PINの設定はまだしていないので、BIGLOBEに確認したところ4桁のSIMのPINコードを教えてもらいましたが、入力しても解除されません。端末メーカーのSHARPにといわせろといわれましたが、サポートは電話してもつながらず、営業時間も終了してしまいました。よって、スマホはあっても全く使えず困ってます。助けてください。 ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

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http://faq.ymobile.jp/faq/view/406362 この手順で初期化してみては

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質問者からのお礼

こんなに早く回答をくれて有り難うございました!!出来ました、初期化すればよかったんですね、考え付きませんでした。本当に助かりました、感謝いたします。

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