充電できない！2か月前に購入したQ10モデルの問題

質問

• Q10モデルを購入してから2か月しか経っていないのに、充電ができません。説明書に載っている充電方法はすべて試しましたが、解決しません。ただ、充電以外の機能は正常に動作しています。詳しい方、どうか教えてください。もし解決しなければ、EPSONに問い合わせる予定です。
• 2か月前に購入したQ10モデルで、充電ができません。説明書に書かれている充電方法はすべて試しましたが、改善がありません。しかし、充電以外の機能は正常に動作しています。解決策をご存知の方、ぜひ教えてください。もし解決しなければ、EPSONに問い合わせる予定です。
• 充電ができない問題について質問です。2か月前に購入したQ10モデルで、充電ができなくなりました。説明書に載っている充電方法はすべて試しましたが、改善がありません。ただ、充電以外の機能は正常に動作しています。解決策をご存知の方、教えてください。もし解決しなかったら、EPSONに問い合わせるつもりです。

回答No.1

hla7yrgrg

ここにいる人も、EPSONの技術屋ではないですからねぇ。取説の方法を、本当に全て試したのであれば、故障でしょうからEPSONに問い合わせて下さい。

蛇足ながら、充電されない状態が、どの様な状態で、質問者さんが充電できないと認識しているのか不明です。また、その経緯ですね。それがないと、機械関係かじったことある人でも類推不可能に近いです。

例えば、質問者さんの質問内容であれば、

「充電用クリップや、本体の充電端子部分にホコリなどの異物はありませんか？　合わせ溝にはちゃんとあっていますか？　ACアダプタは壁のコンセントにちゃんと接続されていますか？　PCで充電している場合、ちゃんとUSB端子から定格の電力が出力されていますか？　USBハブなど途中で使用していませんか？　周囲の温度（室温）は5℃以上ありますか？」

と言うような、初歩的な確認くらいのアドバイスしかできません。（ちなみに、上記は取説に全て記載ある事項です）

他、EPSONに直接質問するにしたって、メーカー名と製品名や型番など、何について質問しているのか記載無くては分かりません。調べられなくはないですが、類推となってしまうので不確かな話になってきます。ちゃんと記載しましょう。