LAVIEアップデートが適応されない

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このQ&Aのポイント
  • LAVIE Direct HZ [Hybrid ZERO] (PC-GN246W1G4)において、Windows 10 Pro ver.1709のアップデートが正常に適用されず、エラーメッセージが表示されます。
  • 10562 LAVIEかんたん設定 Dependency Pakcage アップデートモジュールのインストール手順を試したにもかかわらず、再起動後に再びアップデートが表示されます。
  • 問題の解決方法について、アドバイスをいただきたいです。
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  • 締切済み

LAVIE アップデートが適応されない

LAVIE Direct HZ [Hybrid ZERO] (PC-GN246W1G4) Windows 10 Pro ver.1709 LAVIEアップデートが起動して、 「以下のプログラムは適用できませんでした」 として以下が表示されます。 ------------------------------ 10562　LAVIEかんたん設定 Dependency Pakcage アップデートモジュール ------------------------------ 次に、以下に書かれている通り、インストール手順を実施し、 http://api.smartupdate.jp/rest/getFrontPage/20120423/2/jpn/?id=10562&showTargetModels=false&showHeader=true&showFooter=true ------------------------ エラー: 指定されたレジストリ キーまたは値が見つかりませんでした エラー: 指定されたレジストリ キーまたは値が見つかりませんでした 適用に成功しました。 続行するには何かキーを押してください . . . ------------------------ と表示されるのを確認したにもかかわらず、 次回再起動後に、またLAVIEアップデートが表示されます。 どうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14184/27652)
回答No.1

同じPCは所有してないのでわかりません。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 に記載の「チャットサポート」か？「電話サポート」で直接NECに相談した方が良いかと。

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