急ぎです！！

質問

ネットに繋げられないPCで使用するのに、PX-049Aを購入したのですが、ソフトウエアディスクでは設定出来ず困っています。どなたか知恵をお貸しくださいm(_ _)m

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.7

jj-grapa

PX-049AはWinndows Vista　62vit 64vitに対応しているようです
ソフトウエアディスクが設定出来ないとの事ですが、説明書通りの順番、方法を間違えたとしか考えられません（順番を間違えるとエラーになる）
スタート→コントロールパネル→プログラムのアンインストールと進み
PX-049Aのドライバーが無いか調べてあればアンインストールして
もう一度初めからソフトウエアディスクを入れてみたらどうなるか？
冷静に慌てずゆっくり確実に確認しながら！

お礼

落ち着いてやってみました！

対話型のウインドウステーションが必要です。とのことです。

一歩前進です(^-^;

問い合わせてみます。
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.6

GENESIS

ちなみにOSのバージョン確認方法ですが、以下を参考にして下さい。

OSのバージョンを確認する
http://webprint.epson.jp/mypage/for-user/env/vista_os2.htm

ここに32ビットか64ビットが表示されます。

お礼

ありがとうございました。

明日エプソンに連絡してみます！！

回答No.5

takaman5555

USBケーブルは以前のプリンタで使用されていたもので問題ないです（断線等していなければ）。

通常はセットアップディスクを実行してはいはい答えるだけです。これが途中で止まってしまう等なると、そもそもPCの状態が異常なのかも知れません。となると、リカバリディスクで初期状態に戻すというのが最も確実な手段ではあります。

ご説明内容では状況が今一つ分からないので、あとはEPSONに電話していただいて、PCを操作しながら担当者と話をしていただくほかありません。
説明書に連絡先があると思いますので、ご確認ください。

お礼

ありがとうございました。

明日連絡してみます！

回答No.4

takaman5555

無線LAN環境になっていないものと推察します。
PCとPX-049AをUSBケーブルで接続されましたか？

基本は無線モデルなのでUSBケーブルは付属しておらず、別売ではなかったかと。

お礼

USBケーブル繋げていました！
以前のプリンターで使用していた物ですが、大丈夫ですよね？

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

インストール画面がでるならそれを進めたらよい
ダメなら何がしかのメッセージが出てるはずです、それを書かないと答え様が無い

お礼

説明不足で申し訳ありません。
フリーズしたりネットに繋がらず、年賀状作成だけに使用していたPCです。
ディスクでセットアップ出来なかったので、もしやと期待しながらネットに繋げてみました。

やはりインストール画面でフリーズしてしまいました。

それからはディスクを入れてもインストール画面しか出てきません。

どうすればいいのかさっぱり分からず。。。

回答No.2

GENESIS

CDに入っているソフトウェア（ドライバ？）の対応OSと、お使いのPCのOSは合致していますか？。たとえばCD内の対応OSがWindows7までなのにPCのOSがWindows10だと合致しません。合致していた場合は32ビット／64ビットを間違えていないかです。

合致していない場合はメーカーサイトから合致するものをダウンロードする必要があります。ネットに繋がるPCからダウンロードしてUSBメモリ等で移動させてください。

上記問題ではない場合、設定の手順（何をどうやったか）の詳細、うまくいかない詳細（どこでできないか、エラー表示等はあるか）を捕捉してください。PCの環境も忘れずに。

あと、CDでセットアップできるのはWindowsのみのようです。お使いのPCはマックとかではないですよね。

お礼

う～ん(>_<)

難しい！

Winndows Vistaで大丈夫なようです。
ただ３２か６４はどこを見ればよいのやら。。。

エラーメッセージが・・・
対話…何とかでないと・・・

ダメもとでネットに繋げたらインストール画面になり・・
案の定フリーズしてしまい、それからはソフトウェアディスクを入れてもインストール画面しか出てこなくなってしまいました。

ほんと無知な事・・でお時間取らせて申し訳ありません(>_<)

回答No.1

noname#229290

ネットにつなげられないならば、付属ディスクを使うしか方法がありません。
どういった表示がされて、設定できないのですか？
そういう環境下のPCの為のディスクなので、手順さえ間違わなければ設定できる筈です。
間違っているとしか思えませんが。

お礼

早々の返答有難うございます。
よく覚えていないのですが・・

対話・・・何とか。。。

一度繋げたのですがインストール画面になり、やはり繋がらずそれからはディスクを入れてもインストール画面しか出ません。

無知の為、ご理解頂けたでしょうか？