プリンタが印字されない

質問

キャノンのMP980シリーズのプリンタを使用しております。
白黒印字をしたいだけですが、シアンがインク切れとメッセージが出ます。
シアンが切れたままで、印字する方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

airwave2200 · ベストアンサー

通常はOKボタンを押せば印刷が続行されます。
その空のインクタンクを無視して印刷を続ける場合は、STOPボタンを５秒以上押してください。インク残量検知機能を無効になりエラーメッセージが出なくなり印刷を行う事が出来ます。
ですがインク切れを起こしてもそのまま印刷作業が続行されます。
早めにインクの交換をお勧めします。

回答No.2

GENESIS

ご質問の件について、私も気になったのでキャノンに問い合わせてみました。
私のプリンタはMG7700シリーズなんですが、MP980もインクが全色独立タンクになっていると思います。この形式の機種は１色でもインクが空になると以降インク交換をしない限り動作しない仕様になっているそうです。黒インクとカラーインクの2つに分かれている機種の場合は、黒インクのみで印刷する設定があるそうですが…。

また、印刷設定の中に「モノクロ印刷」の選択チェックがありますが、ここをチェックすると黒インクのみで印刷しそうな気がしますが、そうではなく、カラーインクを合成して黒くするそうですので、どのようにしてもインクの交換が必要になります。要は何かのエラーメッセージが表示されている場合は、それを解除しない限り次には進めないと言うことです。

１つ方法として、インク切れを解除する方法があるそうです。ただし解除状態が長くなるとヘッドの目詰まり等の不具合が起きやすいとのことで、お勧めは出来ないそうです。どうしてもそれを行いたいのならサポートに問い合わせて聞いてください。教えてはくれると思いますが、いろんな意味で自己責任です。