更新プログラムが72%から進まない現象の解決方法

質問

• 更新プログラムが72%から進まず、電源を切り再起動しても同じ状態になることがあります。
• 富士通FMVの場合、更新プログラムの進行状況を示す円が回転しているにも関わらず進まない現象が発生します。
• 解決方法としては、一度電源を切り再起動し、更新プログラムのインストールをキャンセルしてから再度試してみることが効果的です。

回答No.10

noname#230377

この現象の最大の原因は、内部システムディスクに空き容量が不足していることで、Windows Updateの為のシステム編集エリアとしての領域と実際にディスクの中にある更新対象部の間でスワップが小さい容量で行われるので、ギガ単位の編集に膨大な時間が掛かる為です。

よって、対策はインターネット接続を停止(Wi-Fi、有線)のアダプタを一時的に無効に設定します。
その後、システムディスク(C:)のディスククリーンアップで表示される一覧で容量の大きい昔のWindows Updateデータや古いWindows.OLDデータ領域の削除を実施し、システムディスク(C:)の空き容量の確保を行います。

これだけでもギガバイト単位のディスク空きが増えたはずです。
　この後、システムディスク(C:)のディスクチェックを行ってから、ディスクの最適化を行いましょう。
　なお、ディスクの最適化を一度も実施したことが無ければ、２４時間以上の時間がかかることを承知しておいてください。特に内部ディスクがＨＤＤの場合はディスク最適化が完了するまで何もしないで放置してください。
　途中で停止させる場合は、「Ctrl」「Alt」「Delete」の３つのキーを同時に押し、表示されるサブメニューからサインアウトを選択して、電源マークをタップし、シャットダウンを選択してください。
　ただし、これではディスクの最適化は終えていませんので、再び完了するまで再度行うことをお勧めします。

一通り最適化が終えたのなら、インターネット接続を停止(Wi-Fi、有線)のアダプタを一時的に無効したのを有効に変えてください。

そして、Windows Uodateを行えば、更新は成功すると思われます。

もし、システムディスク(C:)の空き容量が３０ＧＢ以下である場合は、システム環境設定にて、外付け高速大容量のディスクに「ダウンロート」「ドキュメント」「ピクチャ」「ビデオ」「ミュージック」のフォルダの内容をフォルダごと一時的に移動させる。

これでけでもかなりの空きがシステムディスク(C:)に出来ると考えますので、この後、Windows Updateを行えば、更新プログラムのインストールは比較的早く終えると思います。

この方法はパソコンのOSバージョンに関係なく色々のパソコンでの一時的対策となると考えます。
　基本は、個別データを何でもかんでもシステムディスク(C:)に入れない事です。
個別データ(個人データ)は、パソコンのクラッシュ時も考え、外付け記憶媒体に保存しておくのが、いいと思います。・・・パソコンを新しくしてもこの外付け記憶媒体を接続すれば、今まで作成したデータがすぐに使える環境になるからです。