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【ヤフオク】出品者が商品を他で売却済みの場合
ヤフオクで商品を落札しましたが、代金支払い後、 出品者からすでに他者に売却済みのため発送できないとの回答がありました。 この場合、支払した代金分の返還請求しかできないのでしょうか。 出品者に同等商品を再購入してでも発送して欲しいのですが、 そういう要求はできないものでしょうか。 オークションも１つの売買契約だと思うのですが、 代金支払い後に一方的にキャンセルすることは可能なのでしょうか。 キャンセルされた場合に、落札者はどんな要求をすることが可能なのか ご存知の方教えてください。
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>>代金支払い後に一方的にキャンセルすることは可能なのでしょうか。 制度上、可能ですよ。そして振込手数料を含めて、返金してもらうだけ。 落札者は、出品者に対して「悪い」の評価を与えて報復するのみです。 それ以上の要求をしてもいいけど、出品者はその要求を受け入れる義務はありません。
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- omedetouchan
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その通りです。 通販だと考えると・・。 出品者＝お店 落札者＝お客 先払いで支払う→支払確認後商品が送られてくる。 本当はこれだけの事と同じです。 ただオークションですのでやりとりの言葉を書いたり、評価を付けたりするのが加わっているだけです。 ですので・・まずは「返金」が先です。 「返金」をしてくれるところから始めないと、いくら欲しい商品と言っても、 実際には売却済み＝もしかしたら・・最初から無い商品かもしれませんよね。 その間に「出品者」のことをよく調べておくことが必要です。 評価などもたどって、今までの様子を見てみたり・・。 どういうものを売っているか？とか。 「住所、氏名、電話」は実際のその人と合致するかなど、同時並行でこちらも進行してみて下さい。 私は、商品が送られてこないとか、売却済みで今は無い・・などと連絡が取れていた時は、常に「連絡のみ」で進んでいました。 その間、知らないうちに連絡も取れない、電話もつながらない・・という 結局「詐欺」に遭ったわけです。 今の状況でも、ある意味「詐欺行為」だと思いますよ。 普通の売買として考えてみましょう～！ ガンバ！
- mk48a
- ベストアンサー率56% (1133/2007)
規約的にはヤフオク以外への同時出品や手元に無いものの出品はダメなので、規約違反です。 >出品者に同等商品を再購入してでも発送して欲しいのですが、そういう要求はできないものでしょうか。 要求するのは自由ですが、応じる義務はありません。 できるのは、入金手数料などを含めた返金のみです。 返金後に普通評価あたりで、すでに他社に売却済みで残念でしたくらいのコメント残すくらいですかね。
- haro110
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慰謝料請求を考えてるのでしょうけど不可能です。 それはタカリでしょうね💦 責任を取れ！と言うのを言う事は貴方の勝手ですけど応じる必要は全くありません。 試しに裁判を起こすのも貴方の勝手ですから😰
他人に売却しただけでなく，梱包しようとして壊した，再テストして故障が発覚した，紛失したなど，いろいろな理由で売却できなくなることはあるようです（他人の評価を読むと）。このような場合，「出品者の都合で削除」すると，出品者に「非常に悪い」の評価がつきます。 すでに送金した額は，もちろん，振り込み手数料をふくめて返金してもらっていいです。 しかし，代品を要求するのは無理だと思います。なにかの理由で売買できなくなるリスクがある，という前提のオークションじゃないかと思います。
- mpascal
- ベストアンサー率21% (1136/5195)
