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富士通製EDIソフト Trademasterでエラー

富士通製EDIソフト 「Trademaster V3.0L10 Win NT ワークステーション版」を利用しています。利用環境は、Win NT4 SP4 Workstation+ISDNダイヤルアップ+TA MN128+プロバイダーOCNです。これで、親会社と全銀TCP/IPプロトコルを利用して、データ授受を行おうとしているのですが、送受信しようとするとエラー（コードF002）が発生してしまいます。エラーコードの意味自体は、Helpファイル等で確認したところ、全銀TCP/IPプロトコルサービスの未起動の意味でしたが、コンパネのサービスを確認すると正常に起動しています。親会社の担当者に見てもらっても、設定等や環境は、別の子会社で既に稼動しているものと同様で、原因不明とのことです。まったくハマリ状態です。どなたか、おわかりになる人いらっしゃいますか？

みんなの回答

  • banbiebie
  • ベストアンサー率23% (48/204)
回答No.1

メーカ専用ソフトであれば購入元に問い合わせて 購入元が技術専門部門より回答して貰うのが良いと思いますが 質問の回答でもなく適切なアドバイスにはなれないのですが 導入した担当営業に聞いてみてはどうでしょうか？

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