メルカリ動作不良による返品要求は拒否できますか？
- メルカリで中古品を出品したが、購入者から返品要求があった。
- 商品は動作確認していたが、相手は壊れていると主張している。
- 私は返品に応じる必要があるのか、最終的な解決策を知りたい。
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メルカリ動作不良による返品要求は拒否できますか？
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動くものとして販売されたのであれば、それが動かないとなれば、返品を受けるしかありません。 個人売買であっても、販売側の責任があります。 メルカリなどは、単なる間を取り持つだけで、品物の補償などをして居るわけではありませんので、何もしません。 返品してもらい故障を確認したら、返金をする、ということしかないでしょうね。 返品してこないなら、返金はできない。は、可能です。 あなたが勝った場合の立場で、届いた時、壊れて動かなかった。 相手は「送る前にチェックしたけど動いていた。」と言われたら、あたなは「そのままそれでいいです。」となりますか？ 立場を変えて考えてみれば同じことがわかると思います。
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