- ベストアンサー
メルカリ商品未着
メルカリで多々商品未着があり、商品が一向に届かずに返金してもらいましたがメルカリの方でこういった場合も利用制限あるのでしょうか? 商品が届かないから問い合わせてるのに利用制限なんてありませんよね?
- ryusei22
- お礼率6% (4/66)
- その他(ネットショッピング)
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 無いと思います。 この思いますってのがミソなので詳しく説明しますね。 私がメルカリを利用し始めていた頃は事務局(運営)へ問い合わせをしても、親身になって返信してくれていました。 ですが暫く経ち問い合わせをしてみると、テンプレのような定型文が返ってきました。 おそらく自動返信システムを導入したんだと思います。 それからは事務局は一向に仕事をしない俗物になりました。形骸化してます。 メルカリは業者を嫌うはずなのに業者はうじゃうじゃいますし、関係ないワードを羅列するのは禁止行為なのにそれを咎めず、またマイルールなんて強く規制しちゃえばいいのに黙認している始末。 また禁止行為・禁止出品物に抵触していないのに通報されれば商品削除され、禁止行為・禁止出品物を通報しても削除されない(こともある)。 なんか運営の権利を外国に移譲した感じです。 商品数・利用者数が多いだけになかなかメルカリ離れができませんが、他に代替フリマアプリが出たら移りたいぐらいには不満が溜まっています。 なので、無いと思います。と回答しました。
関連するQ&A
- 商品未着
よく通販サイトを利用します。 特にアマゾンが多いのですが、困ったことにメール便での未着がかなり起こっています。 宅配便の未着は丁寧に扱っているのか一度もありません。 アマゾンは未着を伝えるとすぐに再送してくるので対応には満足しています。 ただ、こう回数が増えてくると未着と嘘をつき商品を盗んでいるのではないかと疑われそうです。 実際未着なのですが、未着報告が多くてアマゾンから何か連絡が来ることはありますか? マーケットプレイスは未着報告後即再送とはいかなさそうなので、利用しないようにしています。(代金を払ったからにはすぐにほしいので) オークションも以前利用していましたが、アマゾン以上にトラブルがあったので利用していません。 よってアマゾンを止めて違うところで買えという回答はいりません。 アマゾンに限らずメール便のトラブルが多いことは把握しています。
- 締切済み
- ネット通販
- 海外ネット通販の商品が未着
1月6日にアメリカより発送され、16日には到着予定だった商品が未着です。 会社に問い合わせたところ、 (1)郵送中に紛失さらた恐れがある。 (2)商品検索システムが無い米国の郵便を利用したため商品がどこにあるか全くわからない。 (3)「発送商品に保険をかけられるオプション」を利用していないため商品が届かなくてもクレジットカードで支払った金額は返金しない。 と言われました。 商品が未着でも返金しないことは当たり前のことでしょうか? 何か対処法があれば教えてください。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- メルカリ商品届かない
メルカリで商品を購入し、代金をコンビニ払いで支払いました。発送まで4日から7日かかると書いていたので待っていましたが、7日経った今も発送待ちの状態でこちらからの取引メッセージにも返信がありません。 取引は多くされてる方のようですので、もう少し待って見た方が良いのでしょうか。当方、メルカリを利用するのは初めてなのですが、このように相手方から連絡がなかったりするのはよくあることなのでしょうか。
- ベストアンサー
- ネット通販
- メルカリ返品商品送り方
メルカリ返品商品送り方 遊戯王カード2枚を返品したいのですが メルカリ便では出来ないんでしょうか? もしメルカリ便で返品できない場合は 追跡可能な方法で返品したいのですが どのような方法があるんでしょうか?
- 締切済み
- オークション
- メルカリの商品写真について...
メルカリで商品を購入した物です、商品写真は6つの物が写っていて、一番最初の説明文はそ即購入可能で書いているので、どうしても欲しい物なのでそのまま購入しました。しかし購入後、説明文の最後、文の文の間で「一個のみの値段です」という読みにくい形で説明しました。それを気づいた後、すぐに出品者と相談し、こちらのミスでキャンセルしたいと願いましたが、「プロフィールには購入後キャンセル不可、説明欄で書いている」という理由でで拒否されました...その後直接商品を発送されました。 申し訳ありませんが、この場合は、受け取った後でメルカリの事務所にキャンセル希望を出した方がいいですか?出品者は匿名発送を利用しているので、返品してもおそらく住所を教えることはないと思います...この場合は商品の受け取りを拒否した方がいいですか?
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 返品商品未着
おはようございます。 オークションでパソコンを出品しておりました。 落札頂き落札者様の手元に届いたとき不具合が確認されたとのことでしたので返金・返品で対応させて頂きました。 1週間以上前に返金し、商品が届いたら再度連絡をすると言って返品を待ちました。ですが現在も商品が届かないので連絡してみたところ返金日に発送済みとのことでした。 既に商品が届いていると思い伝票も破棄したとおっしゃっていて追跡も出来ません。 ヤマトなのですが営業所に問い合わせても発送した本人から事情を聞いてみないとわからないということです。 仮に商品が見つからない場合は返金したお金を再度返金してもらうのがよいのでしょうか?
- ベストアンサー
- オークション
お礼
ありがとうございます。