返信メールがこない

質問

ログインするのにパスワードを忘れ、再発行しました。しかし、迷惑メールの設定をしているので、受信メールのアドレス登録が必要です。アドレスを教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.2

kuzuhan · ベストアンサー

「discas.net」がTSUTAYA DISCASから送られてくるメールのドメインです。
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/38?site_domain=qa-discas

ドメインで受診許可を行えば受診される状態になるかと思われます。
Outlook.comなどのWEBメール系だと、受信拒否にしていなくても届かないケースがあるので、セーフリスト（受診許可）にドメインで加えるのが今後も考えてよい手段と考えられます。

お礼

回答ありがとうございました。
ドメインを設定し、メールを受信することが出来ました。
助かりました。m(__)m

回答No.4

YESNO555

TSUTAYAに聞く

ここで質問しての解決法は設定くらいなんで
アドレスはわかりませんよ

TSUTAYAってこういう類の質問が多いけど
TSUTAYAに聞いても解決しないんだろうか
電話に出た人のスキルで回答が違うんだろうねえ

お礼

回答ありがとうございました。
ドメイン設定にて、無事解決しました。m(__)m

回答No.3

quindecillion

前提として
パスワードを忘れてしまったので再発行手続きをしたけれど、再発行に使っている（登録時の）メアドがキャリアメールであり、迷惑メールの受信拒否設定をしているから届かない。どうすれば届きますか。
ということで考えさせて頂きます。

ちなみに、登録アドレスがフリーメールであれば迷惑メールフォルダに入っている可能性があるのでそちらを確認すれば対応できます。

迷惑メール設定を外すという先の回答者様の手段もありますが、全ての許可を外したくない、外せない等の問題が有る場合もあるのではと思います。
その場合、
１、指定ドメイン（@○○.ne.jp）のメールを許可する受信設定

２、指定アドレス（aiueo@○○.ne.jp)のメールを許可する受信設定

３、キャリアメールのWeb受信（もしかすると拒否設定がきいているかもしれません）
詳しい設定方法などはキャリアに問い合わせて頂ければ教えて貰えますし、下記からログインなどが可能だと思います。
D社　https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/
a社　http://www.au.kddi.com/mobile/service/mail/webmail/
S社　http://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/
y社　https://login.yahoo.co.jp/config/login?.src=ym&.done=http%3A%2F%2Fmail.yahoo.co.jp%2F

4、PCメールの受信の拒否設定を解除してみる。
キャリアメールのフィルターは通過するけどPCメールを拒否しているから届かない。という場合も有ります。PCメールの受信だけ許可すれば通る可能性あります。

以上の内容でメールが届くようになれば幸いです。

お礼

回答ありがとうございました。
無事解決しました。m(__)m

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

そういう時は、迷惑メールの設定を「なし」にします。
そうして必要なメールを受信したら再度迷惑メール設定を有効にすれば良いのです。
たぶん、10分程の事ですからその間に迷惑メールが来ても数十通でしょう、手動で削除できます。

お礼

回答ありがとうございました。
m(__)m