ソフトバンク光に転用 OCNの契約

質問

初めまして。
ソフトバンク光について、どうしてもわからないことがあるので教えてください。

少し前に携帯キャリアをソフトバンクに乗り換え、その際にインターネットもソフトバンク光に転用しました。（７月に開通しました）
機械音痴のわたしはまったく乗り気でなく、今ネット環境が安定しているから環境を変えたくないこと、メールアドレスを変えたくないことなどをソフトバンク店員に伝えたところ、OCNの契約はそのままで使用できると言われ、プロバイダーはOCNと契約したまま回線はソフトバンク光を使用しています。
数カ月たって今さら、OCNの契約料金はムダなのではないかと気づきました。
ソフトバンク光は回線料金とプロバイダ料金込みで月額4104円（税込）なのですよね？※マンションです
と言うことは、OCNは解約してもプロバイダ不在ということはなく、問題なくインターネットは使い続けることできますか？
それは今さらでも問題ないですか？
また、改めてソフトバンク光側でOCNは解約する旨を伝え何か申し込み手続きをする必要はありますか？
OCNを解約した場合、使っているネット環境に何か変化があったり、Wi-Fiなど何か設定し直す必要はありますか？
OCNで光電話や光テレビなどオプションは利用していないので、インターネットさえ使えれば問題ないです。
メールアドレスはなるべく変えたくないので、メールアドレスだけ月額料金を払って使い続ければいいのかな、と思いました。

知識不足でお恥ずかしいです。
お詳しい方、ご教示いただけると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.8

aki43 · ベストアンサー

みなさまのご回答を拝見し、次のような理解として間違ってないでしょうか。
OCNのメールアドレスを不要とするならば、OCNのプロバイダ契約は解約しても、ソフ
トバンク光の契約にインターネット回線もプロバイダ使用料も含まれているから、ソ
フトバンクに改めてプロバイダ契約を申し出る必要もなく、インターネットを使い続
けることができる。
＞＞その理解で宜しいかと

OCNのメールアドレスはプロバイダ契約をやめても月額200円程度で使用できるような
ので、インターネット環境に影響がなければ、メールアドレス継続だけの契約にした
いと思っています。
本当にお恥ずかしいことに、光回線がどうとかプロバイダ契約がどうとかそういった
仕組みが未だによくわかっていません。
いま現在、問題なくインターネットを使用できているので、無知ならば諦めてこのま
ま使い続けることも考えたのですが、OCNへの支払いがソフトバンク光の契約と重複
するもので意味がないのならば、無駄は節約したいです。
＞＞OCNは解約ではなくプラン変更です

もちろん最終的にはソフトバンクに確認したいと思いますが、ある程度理解してから
でないと話にならないと思い、質問させていただきました。
＞＞SBと言うか販売店でしょう

最初の申し込み時も、機械に弱いから変化を恐れ現状維持したいと散々言ったのです
が、Wi-Fiルーターを接続するだけであとは何も変わらずに割引がうけられるんだか
ら、やらないなんて信じられない等々言われ、最終的には飲んでしまいました。
ソフトバンク店員の説明や質問への回答に誤りがあり、後日改めてショップに行き契
約解除を申し出ましたが、店員も非を認めソフトバンク側の解約手数料は無料にする
ことができると言われましたが、回線を戻すには工事が必要と言われ現実的でないと
思い、諦めました。
＞＞方法としては２つ
１つは　諦めて現状維持　嫌だと思う契約を続ける苦痛は残ります

１つは　今しか(何故か？)出来ませんが元に戻すNTTに戻して安心して活用
工事と言う程の事は無いので(何十分程度)戻すなら今でしょう
光は流用するので機器だけ交換　自分はこちらを推奨します
苦慮しながらは嫌なものだと思いますけど
泣き寝入りも多々いるようですから　戻した方が　とは　思いますね
まぁ勉強代と思って

参考に

回答No.7

websnow81

・私も2003年９月から利用していましたＮＴＴ東フレッツ光＋ぷららプロバイダを今年６月にSoftBank光に転用変更しました。その間のメールソフトは、Microsoft OutlookではなくThunderbirdメールを利用していました。

・ＰＣは１階自分×2台(Windows7と8.1.1でいずれも10Homeバージョンアップ)と２階息子
×2台(WindowsVistと8.1→10Home)は、終端器→ルーター(WiFiカード付)で有線LANケーブル無しの全てWiFi(無線Lan)で接続しています。複合機もWiFiです。

・掛かるＰＣ環境でKDDから光料金が格安とのことで毎週２年間に渉り勧誘電話がありましたが、全て断っていました。今年６月携帯電話SoftBank(ガラケー)の電池が消耗したので、ソフトバンク取次店に足を運んで、ガラケーと同時に光回線もSoftBank光に変更しました。

・光回線の変更に伴い、ネットで若干の知識を得て、ソフトバン取次店担当者から説明を
受けました。まず、SoftBank光回線は、NTT東光回線の転用、つまり電柱にある光ケーブルは同じものを借りている訳です。従い、私の場合は終端器→ルーター(WiFiカード付）はそのまま使用しています。次にメールですがSoftBankはYahoo!Japanがプロバイダで無料で使用できます。
因みに、SoftBank光回線利用者は、無料のYahoo!Japanのメール（・・・・・@Yohoo.co.jp)とは別に・・・@ybb.ne.jpなるアドレスを１０個まで無料で使用できます。

以上から、私の場合はNTT東フレッツ光＋ぷららプロバイダからSoftBank光に転用したため
メールアドレス分￥1,700が格安になりました。但し、Yahoo!Japanプロバイダでもメール
ソフトはThunderbirdソフト(無料)を使用していますが、アカウント設定の変更が伴いますので、当然ながらメールアドレスも変更しました。

・予備知識として、KDDI光回線の場合は、電柱の光ケーブルがNTTと異なっています。
まだ、このインフラがＮＴＴと比較して不十分らしく、光回線接続が地域により接続不可に
なる様です。但し、加入する時点で相当格安でさらに特権付きです。

・wacharさんの文面から、SoftBank光回線利用開始からYahoo!Japan(・・@ybb.nejp)に
メール変更を無料で出来ますが、銀行・クレジット等々のメールアドレス変更が伴いますので、約１ヶ月間程度はOCNのメールアドレスをを利用してその間Yahooメールアドレスに変更した後で、OCN契約を解除したらよいと思います。

・次に、文面からWifiを利用しているのであれば、終端器→ルーター(WiFiカード付）はそのまま利用できます。但し、PCのOS:Windows10で自動UpDate設定していれば、最近のUpDate状態からWiFi無線接続が途切れることが起こりますが！
（全く問題ない場合もありますが！）
もしも、このWiFi無線が途切れる状態になった場合、別途対処が必要となります！

・因みに、私の場合は、Wifi無線接続が途切れる状態が発生して、10/03～11/4間にNTT東ルータをRT-Ｓ300HI→RT-400MI→RT500KIと３台無償交換してやっとIEEE802.11ac形式の周波数5GHz帯に接続出来て、以前の2.4GHzよりBNRスピード(上り/下り回線速度）が倍増して早くなりました。→本件は相談あればコメントしますが！）

・いずれにしても、WiFi無線のトラブルから１ヶ月間１５名以上のリモートサポーターと相談・交信しましたが、SoftBank側のリモートサポーターの大半は知識不足であることを実感しました。今はネット検索から大半の解決策が見つかりますので、まずは検索してから、知識を取得してから相談するのがベストです。
特に、SoftBank取次店の光回線の知識レベルは、５段階中２程度と思われますね！
MicrosoftJapanのカスタマーの窓口は、全く機能しておらず、全てＷｅＢサイトから検索を
要求されます。詳細内容を相談すると約１万円程度の有料となります。

以上、ご参考になれば幸いです。　ご健闘をお祈りしています。

回答No.6

black2005

SBという会社は薄利多売で利益を上げる企業ですから、どんな手段を使ってでも営業成績を最優先します。
キャリアショップ店員もそう教育されているので、まともな企業だと思って相手にすると痛い目に遭いますよ。

さておき・・・
OCN契約は確かに無駄です。
OCNのメールアドレスだけ使用したいならバリュープランに変更すれば、月々270円（税込み）で利用できます。
https://mypage.ocn.ne.jp/ksupport/ocn/cancel/cancel_ocn_valueplan.html

これはSBには無関係なので、SBへの連絡は不要。
というか、連絡してもOCNに相談してくださいと言われるだけです。

設定等については、特に変更する必要はありません。

回答No.5

aki43

今さら何を言っても変更してしまったわたしがいけないのですが、最初は断っていた
のにソフトバンクショップ店員の強引さに負けてしまい、とても後悔しています。
＞＞強引と言うか　はっきり断れば良いだけの事では有りますが
１人では入店しない事でしょうね　みなそんな感じで断れず　ですよね
そう知合いも全く関係無い事で入店したにも拘らず
トラブル続発で　結果的には全てNTTグループに戻しましたね
結構苦慮してる人多いようですけど(ネット上でも苦慮の投稿いっぱい)
今は安心して落着いて活用してますよ
そうですねその状況だとOCN分が有りますね

でもどの道料金は出ますよね
方法は２つ
１つ　仕方なくOCNも払い続ける
１つ　今後の事も有るわけだから　安心して活用の為には
思いきってNTTに戻す　一時の事なので勉強したと思って
もし戻せる　戻す場合電話番号は消滅しない様要注意です
SB光はしたたか　まぁ可能なら　考えた方が良いですよ

補足

質問者です。
引き続きありがとうございます。

みなさまのご回答を拝見し、次のような理解として間違ってないでしょうか。
OCNのメールアドレスを不要とするならば、OCNのプロバイダ契約は解約しても、ソフトバンク光の契約にインターネット回線もプロバイダ使用料も含まれているから、ソフトバンクに改めてプロバイダ契約を申し出る必要もなく、インターネットを使い続けることができる。

OCNのメールアドレスはプロバイダ契約をやめても月額200円程度で使用できるようなので、インターネット環境に影響がなければ、メールアドレス継続だけの契約にしたいと思っています。
本当にお恥ずかしいことに、光回線がどうとかプロバイダ契約がどうとかそういった仕組みが未だによくわかっていません。
いま現在、問題なくインターネットを使用できているので、無知ならば諦めてこのまま使い続けることも考えたのですが、OCNへの支払いがソフトバンク光の契約と重複するもので意味がないのならば、無駄は節約したいです。

もちろん最終的にはソフトバンクに確認したいと思いますが、ある程度理解してからでないと話にならないと思い、質問させていただきました。

最初の申し込み時も、機械に弱いから変化を恐れ現状維持したいと散々言ったのですが、Wi-Fiルーターを接続するだけであとは何も変わらずに割引がうけられるんだから、やらないなんて信じられない等々言われ、最終的には飲んでしまいました。
ソフトバンク店員の説明や質問への回答に誤りがあり、後日改めてショップに行き契約解除を申し出ましたが、店員も非を認めソフトバンク側の解約手数料は無料にすることができると言われましたが、回線を戻すには工事が必要と言われ現実的でないと思い、諦めました。
すみません、最後は愚痴です。

理解が悪く申し訳ございませんが、引き続きご回答をお願いいたします。

回答No.4

y-y-y

＞　メールアドレスはなるべく変えたくないので、メールアドレスだけ月額料金を払って使い続ければいいのかな、と思いました。

以前は、インタネット回線会社がＮＴＴ東・西のフレッツ光契約で、プロバイダがＯＣＮだったのを、光コラボの「転用」で回線の契約先を変更したのですね。

現在の回線は、インターネット回線契約がソフトバンクで、プロバイダもソフトバンクということですね。
つまり、「ソフトバンク光」というのは、回線契約とプロバイダか同じ（同一）の契約で、光回線の保守・メンテナンス・工事等は、引き続きＮＴＴ東・西が行うのです。（これらのメンテナンス等の受付は回線契約先で、ＮＴＴ東・西どは直接の受付をしない）

そして、回線契約をＮＴＴ東・西の「フレッツ光」から、光コラボでソフトバンクに転用後は、キャリアメール（プロバイーメール）のアドレスは、ＯＣＮとソフトバンクの両方を使っているのですか？

ＯＣＮの契約もこのして有るので、プロバイダメールＯＣＮも使用可能ですが、もし、ＯＣＮを解約すると、ＯＣＮメールは使えなくなります。
もし、ＯＣＮのメールを使いたければ、ＯＣＮの契約を残しましょう。

＞　と言うことは、OCNは解約してもプロバイダ不在ということはなく、問題なくインターネットは使い続けることできますか？

まあ、ＯＣＮの契約を残すか、解約するかは、wachar さんがＯＣＮメールをどうしたいのかの考えだけです。

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ソフトバンクとの回線契約（プロバイダの契約も含んでいる）があるので、どうしても＜プロバイダメールが必要ならば、ソフトバンクのメールアドレスを取得しましょう。

ネットでの会員登録等をする時、フリーメール（Ｗｅｂメール）では、会員登録を拒否されることがあります。
プロバイダメールは、プロバイダの１契約に付き、たいてい、１つは無料になります。
プロバイダメールを１つを取得しておいても損ではありません。

フリーメール（Ｗｅｂメール）の詳細は、誰でも「いくつでも、無料」で取得できますので、フリーメールの詳細の内容は、メットで検索して確認してください。
フリーメールは、インネット環境があれば、世界中のどこでも、他人のＰＣ等でも、通信が可能です。
それだけに、ＩＤ／ＰＷの管理をしっかりと、そして、他人のＰＣには利器を残さないことなど、個人情報の管理・セキュリティに最新の注意が必要です。

また、フリーメールは前述の様に、会員登録等のサイトによっては、登録を拒否されるのは、「捨てメールアドレス」として、メールアドレスを取得すぐに捨てるので、メールアドレスを信用されないのが一番の理由です。

回答No.3

aki43

と言うことは、OCNは解約してもプロバイダ不在ということはなく、問題なくインターネットは使い続けることできますか？
＞＞OCNは解約するとネットは不可です
それは今さらでも問題ないですか？
また、改めてソフトバンク光側でOCNは解約する旨を伝え何か申し込み手続きをする必要はありますか？
＞＞SBにOCN解約は意味なし
OCNを解約した場合、使っているネット環境に何か変化があったり、Wi-Fiなど何か設定し直す必要はありますか？
＞＞有ります
OCNで光電話や光テレビなどオプションは利用していないので、インターネットさえ使えれば問題ないです。
メールアドレスはなるべく変えたくないので、メールアドレスだけ月額料金を払って使い続ければいいのかな、と思いました。
＞＞料金が正常であるならば何も不要
ただ　SB光に加入してしまった事が疑問　現在のべストチョイスでは
無かったような？？

補足

質問者です。
ご回答いただいてる皆さま、ありがとうございます。
少し補足させてください。

現在は、ソフトバンクへインターネット代として毎月4104円支払っていて、
それとは別にOCNにもプロバイダ料金を毎月約1400円支払っています。
このOCNへの支払いがムダなのではないかと思っています。

今さら何を言っても変更してしまったわたしがいけないのですが、最初は断っていたのにソフトバンクショップ店員の強引さに負けてしまい、とても後悔しています。

もう少し理解を深めたいので、引き続きご回答をお願いします。

回答No.2

hiro_redsun

少し整理しますと、
今までのOCNの時の料金は、NTT+OCN＝利用料金
そしてSOFTBANK光は、基本はSOFTBANKのみの料金
しかし現在は、SOFTBANK光+OCNの料金をしはらっている。
OCNを解約したが、OCNのメールを使用したい場合は、バリュープランに変更すれば、解約してもOCNのメールが使用できます。
ただし、フレッツ光＋OCNを解約することになりますので、プロバイダー契約が２年縛りの場合は、違約金が発生します。
あとは、格安SIMのモバイルONEを契約し同じアドレスを使用する。（必ず電話で契約し同じアドレスの使用を伝える）
いずれの場合もOCNにて料金等確認、手続きが必要となります。
SOFTBANKには、OCNの解約を連絡する必要ない。
重大な事項は、NTTから転用した場合は、解約すると、回線撤去も含まれるので、今後は、プロバイダーの変更はできませんので、注意がいります。
SOFTBANKは違約金の件があるので、解約しなくてもいいと言っている。プロバイダー料金はマンションタイプで800円ぐらいなので。
現状では、OCNを解約しても設定の変更は不要です。

回答No.1

kurione

私も先日電話での勧誘で訳が分からなくて色々調べてみました。私自身も分からない部分もあり、誤った情報かも知れませんがお許しを。
通常、家のインターネット接続は（特に光回線）2つの業者と契約しています。一番多いのがNTTフレッツで回線契約を、So-netやぷららといったプロバイダーとインターネット接続契約の2本立てです。回線と接続サービスが別なのが普通です。支払いもそれぞれに行っています。
これを、インターネット接続業者がNTTから光回線をまとめて卸して貰い、2次業者として回線とインターネット接続をセットで売るものです。支払いはまとめてプロバイダーに行います。貴女の仰るとおりでソフトバンク光自体でインターネット接続サービス、wifiサービスが出来ます。OCNの契約解除をするのが一番お得なことになります。しかしメールアドレスは変わります。多くの方がメールアドレスを変えたくないので、光回線側（ソフトバンク光）はあえてプロバイダー契約解除を無理に勧めません。
ソフトバンク光側でOCNは解約する旨を伝え何か申し込み手続き
自身で契約解除をOCNに申し込むことになります。ソフトバンク光側には全く関係ない話です。ただ契約解除が済んだときにソフトバンク光側にプロバイダー契約解除した旨を伝える必要があります。そうすればおそらく月額4104円より安くなる可能性があります。
もう一つの考え方があります。逆にOCNのセット料金プラン（最初に書いたように）にする。
この場合メールアドレスは変わりません。OCN契約変更後ソフトバンク光に解約の連絡をすれば良いだけです。問題点としては再びソフトバンク光に戻す場合には解約と違い色々な手続きが必要となる点。
ですから現状ではOCNを解約する方が楽だと思います。勿論メールアドレスは変わります。
一度ソフトバンク光でOCN解約したときのメリットと料金について相談して見てはどうでしょうか。