iPhone6s 充電があるのに電源が落ちます。

質問

iPhone6s（au）を使用しています。

最近、充電がまだ30%以上残っているのにいきなり電源が落ちることがあります。
充電のケーブルを繋いですぐに電源を入れると、やはり30%くらい残っています。

まだ保証期間内なので正規の修理店に持って行ったのですが、特に問題はないとのことで対策等も無いようでした。

ですが、週に1回くらいの頻度で起こるので困っています。

他の正規の修理店に持って行っても同じでしょうか。
同じような症状がある方、何か解決方法を知りませんか？！

回答No.3

sngPoi2

[電源が落ちると言うのは.....]
(1)シャットダウンの状態(起動するとリンゴマークが表示される?)
(2)待機状態(ホームボタン押下で画面起動)

[iPhoneの設定の確認]
・[設定]-[バッテリー]の省電力モードの設定値の確認。
　設定値は、OFFになっていますか

補足..
正規の修理店?で、ハードの簡易検査の結果、問題が無いとの回答だったのですよね?

電源が落ちる際は、本体が熱くなったりしてません?
また、落ちる際に使用しているアプリは使用iOSのバージョンに対応しているアプリ?

回答No.2

rioreua123

itunesよりシステムの復元。
加えて、最新の状態でないのなら本体のバージョンアップも試してください。
システム的な不具合の場合、これで直る可能性が高いです。

それでもダメならハードのほうで異常が発生しいると見て間違いないでしょう。
修理屋に持っていったが問題なかったとの事ですが、
異常な電源の落ち方をするのですから、
「特に問題は無い」訳ありません。
特定できなかっただけでしょう。

保障期間内ということなので、もう一度修理に出してみて、もしダメなようであれば交換してもらうのも手ではないかと。
ただ少なからずお金はかかるので、そこは懐事情とご相談をしてください。

回答No.1

unokwave

PCを持っているのなら、iTunesを使って復元を試してみてください。
PCを持っていない場合でもコンテンツを含む初期化をしてiCloudから復元をする事が出来ますが、iTunesを使うとiOSの再インストールからやり直せるため、出来ればiTunesを使った復元が望ましいです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204184