iPhone４ｓ すぐに充電がきれてしまいます

質問

・iPhone４ｓ　
・iOS６
・買って11ヶ月くらい　
・メール、電話、ネット、写真、アプリ等の使用頻度は普通(むしろ使ってない方)だと思います。

数日前から突然、iPhoneの充電がすぐに切れてしまって困ってます。
１００％充電された状態でも(一切使用していなくても)２～3時間後には４０％くらいまで減ります。
途中で充電しなければ半日ももたずに充電切れになってしまいます。
あと、使っていない時もずっとiPhone本体が熱いんです。

明らかにおかしいのでアップル修理店(委託会社)？なるところに持っていったのですが
充電池の交換の為のテストに合格できず交換してもらえませんでした。
そこのお店の方の話では
「iOS６になってからこの類の不具合が多発していてほとんどの場合がバッテリー交換対象外で
次回OSが更新されるまで待つ意外に解決方法はない」と言われました。

でも私の周りではこんな状態になってる人はいません。
実際のところどうなのでしょうか？
本当にOSが更新されるまで待つしか方法はないのでしょうか？

回答No.2

noname#242220

iPhoneは所有していませんがiTouchをiOS6に変更しています。
電話機能が無いだけですが、其の様な状態には成りませんので、
おそらく電話機能の問題と考えます。
1、純正以外のアプリを同期から一度外す。
2、電源をオフにし再起動をする。（これですべてのアプリが停止します）
3、機内モードで一日様子を視る。
本体が多少熱を持つのは問題有りませんが、常時その状態ならば、
常時起動しているアプリが存在する可能性が有ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。m(__)m

２を試した後３の機内モードを試してみたところ熱も軽減され、充電の減りも普通レベルになっているようです。
１の純正以外のアプリというのは自分でダウンロードしたアプリのことでしょうか？

回答No.1

envrio

とりあえずはこのへんを参考に。
　http://taisy0.com/2012/09/29/9948.html
　https://discussionsjapan.apple.com/message/100711910#100711910

　私の4s+OS6ではそのような状態にはなっていませんが、とりあえず電池を食っていそうなアプリを見なおしてみるとか、フルリセットを試してみるとかでしょうかね。交換対象ではないと言われたという事なら個人でできるのはそれしか無いと思います。

　まずバックアップを取って復帰できる環境にしておき、復元（フルリセット）します。その状態で放置してみて問題があるようなら本体の何かが問題なのかも。問題ないようならアプリや設定だと思います。まず設定だけ以前のものに復帰、問題が出たならBluetoothや無線LANなどの設定などを順次元に戻してどれか特定。アプリのみ復帰、アプリで問題が出たなら半分づつインストールを試してみてどのアプリか特定して排除、という流れになると思います。

お礼

ご丁寧な説明をありがとうございます。
やはり全ユーザーに起こっている不具合ではないのですね。
今は更に悪化し１００％の充電が数時間で充電切れになってしまいます。

この症状が起こる前後で特に変えた設定やアプリの追加などは思い当たらないのですが
試しに今20～30分くらい機内モードをオンにしたら本体の熱がかなり軽減され充電の減り方も普通になったようです。
やはり無線LANやアプリが関係しているということなのでしょうか。

ご紹介頂いたサイトも参考にしながら(分からない単語も多かったので(+ +;))もう少し自分でも調べてみます。

ありがとうございました。m(__)m