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BDのみ読み込みません

BDZーA750を使用しています。 DVDやCDは読み込めるのにBDだけ読み込みません。 このディスクは操作できませんと表示されます。 SONYのサイトに書いてあるように再起動やプラグを抜く等のことはしましたが改善されません。 どこが悪いのか又はどのようにすれば改善の可能性があるのかを教えてください。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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回答No.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下URL の操作で、症状が改善できる場合がございますので、お手数ですが、操作をお試しください。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9240495 なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9240495 よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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