VAIOノートPCのリカバリでエラーになります

質問

VAIOノートPCでリカバリメディアを使用してリカバリを実施するとエラー396となってしまい、リカバリが途中で終了してしまいます。何が原因でしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Goodsalt

リカバリーメディアが正常に作成されていない、或いはＨＤＤに不具合が有る等でしょうか
　ＨＤＤに不具合が無く、リカバリー領域か残っているので有ればＨＤＤから早くリカバリーが出来ますが…

　ＨＤＤからのリカバリー方法は機種によって違いが有りますので説明はできませんが、
　ＶＡＩＯロゴが表示されたら[ f・10 ] or [ f・11 ]を押す、或いは最近のＰＣであれば電源をＯＦＦの常態で[ VAIO Care ]ボタンを押してから画面の表示に従ってリカバリーする、などですが…

回答No.1

noname#221108

せそのリカバリ領域からリカバリディスクを作成する場合には、
ウイルス対策ソフトを無効にします。
PCに繋いでいるUSBハードディスクを取り外す、インターネットを切断した状態でリカバリディスクを作成してください。